Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrem M-net Anschuss

Kontakt

Kostenlose Bestellhotline
Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr
Samstag 09:00 - 17:00 Uhr

Kostenlos Rückruf anfordern

Hilfe und Service
Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr
Samstag 09:00 - 18:00 Uhr

Kontakt über Gebärdensprache
So funktioniert's

Servicehotline
Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr

Bestellhotline
Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr

Zum Kontaktformular

Kontakt über Gebärdensprache
So funktioniert's

Shopfinder

M-net in Ihrer Nähe
Bestellen Sie Ihren Wunsch-Tarif oder lassen Sie sich in über 500 Shops und Vertriebspartnern persönlich beraten.

FAQs durchsuchen

Privatkunden 14

Fragen und Antworten zu Endgerät

Warum erhalte ich eine Rechnung zu den Endgeräten nach abgelaufener Vertragslaufzeit?

Internet & Telefon

Wie und wohin muss ich meine Hardware (z.B. meine FRITZ!Box) an M-net zurück schicken?

Was passiert bei Störungen, wenn ich einen eigenen Router verwende?

Wie erhalte ich meine Zugangsdaten?

Welche Vorteile habe ich, wenn ich ein Endgerät (Router) von M-net verwende?

Wofür sind die Zugangsdaten? Was mache ich damit?

Ist die M-net FRITZ!Box mit dem im Fachhandel erhältlichen baugleichen Modell identisch?

Was muss ich tun, wenn ich meine Zugangsdaten verlegt habe?

Ihre Zugangsdaten sind im Kundenportal hinterlegt. Dort können Sie sie jederzeit einsehen.

Loggen Sie sich in Ihr Kundenportal ein, klicken Sie entweder im Menü oben auf "Meine Verträge" oder links unten auf "Vertragsübersicht". Klicken Sie dann auf die entsprechende Vertragsnummer und scrollen Sie ganz nach unten. Dort finden Sie dann im Bereich "Zugangsdaten" die "Router-Konfiguration". Klicken Sie darauf und Ihnen werden die Zugangsdaten für den entsprechenden Auftrag angezeigt.

War diese Antwort hilfreich?

Warum können mir M-net Mitarbeiter die Zugangsdaten nicht mitteilen?

Warum bietet M-net keinen Support für kundeneigene Router?

Warum kann mein M-net Ansprechpartner mich nicht über die Details in der technischen Schnittstellenbeschreibung beraten?

Was muss ich tun, wenn ein Fremder Kenntnis von meinen Zugangsdaten erhalten hat?

Abkürzung CFALD

Kann ich die M-net Komplett-Installation auch mit eigenem Router in Anspruch nehmen?

Was passiert mit den Zugangsdaten, wenn jemand anderes meinen Anschluss übernimmt?

Geschäftskunden 0

Gefunden in: Leider keine Ergebnisse gefunden

Es gibt derzeit keine Geschäftskunden Ergebnisse für Endgerät.

Sie können die Kategorie ändern oder nach einem anderen Begriff suchen. Sollten Sie bei Ihrer Suche Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne oder laden Sie sich die “M-net hilft” App in Ihren Apple und Android Appstore herunter.

Wohnungswirtschaft 0

Gefunden in: Leider keine Ergebnisse gefunden

Es gibt derzeit keine Wohnungswirtschaft Ergebnisse für Endgerät.

Sie können die Kategorie ändern oder nach einem anderen Begriff suchen. Sollten Sie bei Ihrer Suche Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne oder laden Sie sich die “M-net hilft” App in Ihren Apple und Android Appstore herunter.

Mobiltelefon das einen Screen der M-net hilft App zeigt

Digitale Unterstützung mit der M-net hilft App

Per App zur schnellen Lösung

Interaktive Unterstützung ohne Wartezeit
heimnetzwerk schnell einrichten
WLAN-Problem einfach selbst lösen

Zu welchem Thema haben Sie Fragen?

Internetanschluss

Telefonanschluss

Anbieterwechsel

Webmailer und E-Mail-Programme

Empfehlen und Verdienen

Nutzungsvereinbarung

Premiumanschluss (FTTH-Infrastruktur)

M-net Kabelfernsehen

Vernetzen und verdienen

Sicherheitspaket

FTTH Ausbau mit der Deutschen Glasfaser

Unser Kundenservice

Du möchtest mit einem Mitarbeitenden persönlich über dein Anliegen sprechen? Dann ist unser Telefon Support für dich von montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

0800 906 09 02 Zum Kontakt

Deutscher Nachhaltigkeitspreis

Deutscher Nachhaltigkeitspreis

Zu den Auszeichnungen