Datenschutz bei M-net

Herzlich willkommen auf der Homepage der M-net Telekommunikations GmbH. Hier finden Sie Hinweise nach Art. 13 DSGVO zu Datenverarbeitungen auf dieser Internetseite:
 

M-net Telekommunikations GmbH
Frankfurter Ring 158
80807 München
Telefon: 089 45200-0
Telefax: 089 45200-45
Kostenlose Infoline: 0800 2906090 (Mo. bis Fr. 08:00 - 20:00 Uhr, Sa. 09:00 - 18:00 Uhr)
www.m-net.de
info[c_opy]m-net[d_ot]de
 

M-net Telekommunikations GmbH
Datenschutzbeauftragter
Frankfurter Ring 158
80807 München
datenschutz[c_opy]m-net[d_ot]de

Ihr Internetbrowser übermittelt beim Zugriff auf unsere Internetseiten automatisch Daten an unseren Server. Es handelt sich dabei um Datum und Uhrzeit des Zugriffs, URL (Adresse) der verweisenden Internetseite, abgerufene Datei, Menge der gesendeten Daten, den HTTP Antwort-Code, Browsertyp und -version, evtl. vorhandene Browsererweiterungen, Breite und Höhe des Browserfensters, Farbtiefe, Betriebssystem sowie Ihre IP-Adresse (in verkürzter und anonymisierter Form). Ihre IP-Adresse wird nur zur Erhebung von Geolokalisierungs-Analysen genutzt. Ihre IP-Adresse wird nur vorübergehend für die Dauer Ihres Besuches auf unserer Webseite gespeichert und nicht mit anderen Nutzungsdaten in Verbindung gebracht. Diese Daten werden getrennt von anderen Daten gespeichert, die Sie im Rahmen der Nutzung unseres Angebotes eingeben. Die Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist uns nicht möglich. Sie werden ausschließlich zu statistischen Zwecken sowie zu Analysezwecken, wie der Verbesserung des Angebots, erhoben und verwendet.

Wir verarbeiten diese Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an dem optimierten Betrieb einer Unternehmenspräsenz im Internet, Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.

Sie können sich auf unserer Webseite im Kundenportal registrieren und so ein Benutzerkonto anlegen. Um die Registrierung abschließen zu können, müssen folgende Daten zur Verfügung gestellt werden:

• Kundennummer
• Auftragsnummer oder Debitorennummer
• Benutzername
• Passwort
• E-Mail-Adresse

Alle weiteren Angaben können Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, um z.B bei Problemen und Rückfragen die Kontaktaufnahme mit Ihnen zu erleichtern. Die bei der Registrierung erhobenen Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung der Angebote der Informationsgesellschaft verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung der Verträge über Telekommunikationsdienstleistungen mit unseren Kunden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Gegebenenfalls wird Ihnen im Rahmen Ihres Besuchs im Kundenportal die Gelegenheit zur Einwilligung in ein personalisiertes Tracking gegeben. Sofern Sie dieser Datenverarbeitung zustimmen, geben Sie M-net die Möglichkeit, Ihnen anhand Ihres Nutzerverhaltens im Kundenportal (z. B. Abbruch einer Bestellung) ein Angebot zu unterbreiten. Dieses wird Ihnen über einen - bereits von Ihnen freigegeben - Kommunikationskanal zugesandt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer freiwilligen und informierten Einwilligung. (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit im Kundenportal unter Kontakteinstellungen widerrufen werden.

Die gesammelten Informationen werden nach einem Jahr automatisch gelöscht.

Bei Interesse können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse für unseren Newsletter registrieren. Im Anschluss erhalten Sie einen Aktivierungslink an die angegebene E-Mail-Adresse, den Sie mit einem Klick bestätigen können. Alternativ können Sie den Link kopieren und über die Adresszeile Ihres Web-Browsers aufrufen. So schließen Sie die Anmeldung ab und willigen dem Erhalt des Newsletters ein. (Double-Opt-In-Verfahren).

Folgende personenbezogene Daten werden bei der Registrierung sowie beim Empfang und der Nutzung des Newsletters verarbeitet:

• E-Mail-Adresse
• Vorname und Name
• Optional: Kundennummer

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung zum Newsletterversand jederzeit und ohne Angabe von Gründen durch formlose E-Mail an werbewiderspruch[c_opy]m-net[d_ot]de widerrufen oder die Verlinkung im Newsletter zum Abbestellung nutzen.

Zur Überprüfung, welches M-net-Produkt Sie an Ihrem Wohnort nutzen können, können Sie auf unserer Webseite den sog. Verfügbarkeitscheck durchführen. Dabei verwenden wir die eingegebene Adresse zum Abgleich mit unseren internen Daten zur Art der vorhandenen Produkte.

Diese primäre Verarbeitung erfolgt in Bezug auf den Abgleich mit unserer Produktdatenbank auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Eingabe der Adresse wird als Einwilligung in die Verarbeitung der Adressdaten gewertet. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen durch E-Mail an werbewiderspruch[c_opy]m-net[d_ot]de widerrufen.

Wir nutzen die eingegebene Adresse im Nachgang ferner zum Abgleich mit Adressdatenbanken sowie zur Versendung von postalischem Dialog-Marketing.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Rahmen des Versands von postalischen Dialog-Marketings ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht hierbei in der Direktwerbung. Sie können dieser Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Richten Sie hierzu eine E-Mail an werbewiderspruch[c_opy]m-net[d_ot]de.

Verwendung von Cookies
Es können Informationen in Form sogenannter „Cookies” auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, um unsere Webseite nach Ihren Präferenzen optimieren zu können.

Cookies sind Textdateien, die das Ablegen von Informationen auf dem verwendeten Endgerät ermöglichen. Diese Informationen sind erforderlich, um die auf unserer Webseite befindlichen Angebote bereitzustellen sowie deren möglichst fehlerfreie Funktion zu gewährleisten. Hierzu zählt auch die Identifikation von Fehlern sowie deren Behebung.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session Cookies“. Sie werden nach Ende der Browser-Session wieder aus Ihrem Browser-Verlauf gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Computer anhand der protokollierten Daten (Besuch unserer Website einschließlich Datum und Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem, Produkte von M-net, die Sie sich auf unserer Website angesehen haben) beim nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. ID-Cookies).

Wir unterscheiden zwischen „erforderlichen“ und optionalen Cookies wie „Analyse Cookies“ und „Marketing Cookies“.

a) Erforderliche Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, um die grundlegenden Funktionen dieser Webseite zu ermöglichen, etwa die Bereitstellung einer sicheren Anmeldung oder das Speichern des Bestellfortschritts. Rechtsgrundlage für diese Cookies ist Art 6 1 f) DSGVO – „berechtigtes Interesse“.

Zudem zählen hierzu Cookies welche die vorab anonyme Ausspielung von A/B Tests ermöglicht.

• Kameleoon
  Auf Basis des berechtigten Interesses nach Art 6 1 f) DSGVO spielen wir A/B Tests und Personalisierungen auf unserer Webseite auch ohne Ihre Einwilligung aus. Hierbei werden jedoch keine Daten erfasst und gespeichert. Erst mit Ihrer Einwilligung im Consent Banner verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Lesen Sie hierzu bitte bei „Kameleoon“ im Bereich „b) Analyse Cookies“ weiter.

• TAG Commander
  TAG Commander ist ein TagManagement Tool, welches die auf der Seite verbauten Tags und Pixel verwaltet. TAG Commander selbst erhebt keine Daten. Dieses Tool spielen wir auf Basis des berechtigten Interesse nach Art 6 1 f) DSGVO aus. Das Tool wird vom folgenden Anbieter bereitgestellt: COMMANDERS ACT, 32 boulevard Haussmann, 75009 Paris, Frankreich

  Cookies:

• TRUST Commander
  Hierbei handelt es sich um ein „Consent Management System“ welches die Ausspielung des Cookie/Consent Banner durchführt und anschließend die abgegebenen Opt-ins oder Opt-outs verwaltet. Dieses Tool spielen wir auf Basis des berechtigten Interesse nach Art 6 1 f) DSGVO aus. Das Tool wird vom folgenden Anbieter bereitgestellt: COMMANDERS ACT, 32 boulevard Haussmann, 75009 Paris, Frankreich

  Cookies:

• Trusted Shops Bewertung
  Unsere Webseite verwendet das Bewertungstool Trusted Shops. Hierbei können die Webseiten Nutzer ihr Nutzererlebnis auf der Webseite bewerten und uns als Webseitenbetreiber Feedback geben. Folgende über das Eingabeformular erfassten personenbezogenen Daten werden von Trusted Shops gespeichert und auch uns zur Verfügung gestellt.

  - Bewertungs-ID
  - E-Mail-Adresse
  - Auftragsnummer
  - Bewertungsdatum
  - Sterne-Bewertung
  - Bewertungstitel
  - Bewertungstext

  Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des „berechtigten Interesses“ gem. Art 6 1 f) DSGVO. Weitergehende Informationen bezüglich des Datenschutzes und der Funktionsweise des Analyse-Tools von Trusted Shops erhalten Sie unter https://legal.trustedshops.com/privacy Trusted Shops GmbH, Colonius Carré, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln datenschutz@trustedshops.de.
   

• Trusted Shops Trustbadge
  Auf unserer Webseite sind Trusted Shops Widgets eingebunden. Diese dienen der Anzeige der Trusted Shops Leistungen (z. B. Gütesiegel, gesammelte Bewertungen) sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung.
  Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung durch Ermöglichung eines sicheren Einkaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, mit der wir gemeinsam nach Art. 26 DSGVO datenschutzrechtlich Verantwortlicher sind. Wir informieren Sie im Rahmen dieser Datenschutzhinweise im Folgenden über die wesentlichen Vertragsinhalte nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO.

  Das Trustbadge wird im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch Standarddatenschutzklauseln und weitere vertragliche Maßnahmen sichergestellt. Weitere Informationen zum Datenschutz der Trusted Shops GmbH finden Sie in deren Datenschutzerklärung.

  Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erhebung anonymisiert, sodass die gespeicherten Daten Ihrer Person nicht zugeordnet werden können. Die anonymisierten Daten werden insbesondere für statistische Zwecke und zur Fehleranalyse genutzt.

  Nach Bestellabschluss wird Ihre per kryptologischer Einwegfunktion gehashte E-Mail-Adresse an die Trusted Shops GmbH übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits für Dienste bei der Trusted Shops GmbH registriert sind und ist daher für die Erfüllung unserer und Trusted Shops‘ überwiegender berechtigter Interessen an der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten Käuferschutzes und der transaktionellen Bewertungsleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Ist dies der Fall, so erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung. Sofern Sie noch nicht für die Services registriert sind, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, dies erstmalig zu tun. Die weitere Verarbeitung nach erfolgter Registrierung richtet sich ebenfalls nach der vertraglichen Vereinbarung mit der Trusted Shops GmbH. Sofern Sie sich nicht registrieren, werden alle übermittelten Daten automatisch durch die Trusted Shops GmbH gelöscht und ein Personenbezug ist dann nicht mehr möglich.
  
  Im Rahmen der zwischen uns und der Trusted Shops GmbH bestehenden gemeinsamen Verantwortlichkeit wenden Sie sich bei Datenschutzfragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte bitte bevorzugt an die Trusted Shops GmbH unter Nutzung der in den oben verlinkten Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Unabhängig davon können Sie sich aber immer an den Verantwortlichen Ihrer Wahl wenden. Ihre Anfrage wird dann, falls erforderlich, zur Beantwortung an den weiteren Verantwortlichen weitergegeben.
   

• Flowplayer
  Flowplayer AB (Mäster Samuelsgatan 36, 11157 Stockholm) ist ein Service, welcher es uns ermöglicht Videos auf unserer Webseite darzustellen. Um die Funktionalität technisch korrekt ausführen zu können, werden teilweise personenbezogene Daten wie die IP-Adresse, Cookie IDs, online Navigationsdaten, Geodaten sowie Browserdaten erfasst. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Flowplayer flowplayer.com/privacy-policy. Rechtsgrundlage der Datenerfassung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Sie können der Verarbeitung jederzeit durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser oder durch Anpassung Ihrer persönlichen Einstellungen im Privacy Center gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen.
   

• Deutsche Post AG
  M-net setzt daneben die Addressmatching Technologie der Deutsche Post AG ein. Es findet eine anonymisierte Erfassung von Zugriffen auf diese Webseite im Rahmen der Addressmatching Technologie statt. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie der Verwendung Ihrer Daten hier widersprechen. Über dieses Verfahren werden statistische Aussagen über Interessen generiert, die auf Ebene einer Mindestgruppe gespeichert werden und somit anonym sind. Diese gespeicherten Daten zu unterschiedlichen Interessen können unter Umständen dazu verwendet werden, dass diese Mindestgruppe ein an den erfassten Interessen orientiertes Werbeschreiben (teil- oder volladressiert) erhält.

  Die Verarbeitung erfolgt in Bezug auf den Abgleich mit unserer Produktdatenbank auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Sie können dieser Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Richten Sie hierzu eine E-Mail werbewiderspruch[c_opy]m-net[d_ot]de.
   

b) Analyse Cookies

Cookies zum Zweck der Webanalyse helfen uns dabei die Inhalte der Webseite, des Kundenportals und des Webshops zu optimieren. Hierzu wird auf pseudonymer Basis das Nutzerverhalten der Webseitenbesucher erfasst und analysiert. Sie können diese Cookies jederzeit über das erneute aufrufen des Consent Banners widerrufen.Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer von Ihnen erteilten ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO

Wir verwenden die folgenden Webanalyse Tools:

• AT Internet
  Im Rahmen der Erweiterung und Verbesserung unserer Webseite und um die Attraktivität der angebotenen Inhalte für Sie zu erhöhen, setzen wir die Analyseverfahren von AT Internet GmbH, 85 avenue Président JF Kennedy MERIGNAC Frankreich, ein. Bei diesem Verfahren werden die Daten bereits bei Erhebung anonymisiert und in aggregierter Form ausgewertet. 
  Es handelt sich dabei um:

  - Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs,
  - Webseiten-Adresse der verweisenden Internetseite,
  - abgerufene Datei, 
  - den HTTP Antwort-Code,
  - Browsertyp und -version,
  - Breite und Höhe des Browserfensters,
  - Farbtiefe,
  - Betriebssystem sowie Ihre IP-Adresse.

  Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer von Ihnen erteilten ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

  Die Daten des Datenerfassungs-Servers werden innerhalb von 24 Stunden gelöscht. Somit wird Ihre vollständige IP-Adresse nicht dauerhaft gespeichert. Auch wird sie nicht in Verbindung mit anderen Nutzungsdaten gebracht. Die Daten werden getrennt von anderen Daten gespeichert, die Sie im Rahmen der Nutzung unseres Angebotes eingeben. Die Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist uns nicht möglich. Sie werden ausschließlich zu statistischen Analysezwecken, wie der Verbesserung des Angebots, erhoben und verwendet. Der Dienstleister betreibt seine Server in Frankreich, somit innerhalb der EU.

  Daneben verwendet AT Internet zwei langlebige (persistente) Cookies, die für 30 Tage bzw. maximal 12 Monate gespeichert werden.

  Weitere Informationen zum Messverfahren von AT Internet finden Sie auf der Website der AT Internet GmbH: https://www.atinternet.com/de/datenschutz/ressourcen/

  Cookies:

• Google Analytics
  Diese website verwendet google analytics, einen webanalysedienst der Google Inc. („Google”). Google Analytics verwendet zu Werbezwecken diverse Verfahren, die es uns ermöglichen das Nutzungsverhalten der Besucher dieser Internetseite zu analysieren. Hierbei werden personenbezogene Daten an die Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Bevor die Daten übertragen werden, wird Ihre IP-Adresse durch die Funktion „_anonymizeip”, bzw. „ga('set', 'anonymizeip', true)” um das letzte Oktett (also um drei Stellen) gekürzt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer von Ihnen erteilten ausdrücklichen Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser sowie durch Anpassung Ihrer persönlichen Einstellungen im Privacy Center widerrufen.

  Weitergehende Informationen bezüglich des Datenschutzes und der Funktionsweise von Google Analytics erfahren Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html. Sie können ihre Einwilligung jederzeit über folgenden Link widerrufen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

• Hotjar
  Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wie viel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.

  Weitergehende Informationen bezüglich des Datenschutzes und der Funktionsweise von Hotjar erhalten Sie unter help.hotjar.com/hc/en-us/sections/115003180467-Privacy-Security-and-Operations. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer von Ihnen erteilten ausdrücklichen Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser sowie durch Anpassung Ihrer persönlichen Einstellungen im Privacy Center widerrufen

  Cookies:

• Kameleoon (A/B-Testing)
  Diese Website führt Analysen des Nutzerverhaltens über ein sog. A/B-Testing durch. Dabei werden Ihnen unsere Websites mit leicht variierten Inhalten angezeigt, je nach einer erfolgten Profilzuordnung. So können wir unser Angebot analysieren, regelmäßig verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.
  
  Für diese Auswertung werden Cookies auf Ihrem Computer gespeichert. Die so erhobenen Informationen speichert der Verantwortliche ausschließlich auf seinem Server in Deutschland. Die Auswertung können Sie durch Löschung vorhandener Cookies und die Verhinderung der Speicherung von Cookies verhindern. Wenn Sie die Speicherung der Cookies verhindern, weisen wir darauf hin, dass Sie unsere Website gegebenenfalls nicht vollumfänglich nutzen können. Die Verhinderung der Speicherung von Cookies ist durch die Einstellung in ihrem Browser möglich.
  
  Vor Durchführung der Analysen werden die IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine direkte Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Die von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von uns erhobenen Daten zusammengeführt.
  
  Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz erhalten Sie unter www.kameleoon.com/de/impressum.
  
  Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer eines berechtigten Interesses von M-net auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Sie können gem. Art. 21 DSGVO der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
  
  Das Tracking von Kameleoon erfolgt über den Consent. Wird dieser nicht akzeptiert wird die Veränderung eines Test zwar ausgespielt, jedoch erfolgt kein Tracking. Über die folgenden Links können Sie sich informieren: https://help.kameleoon.com/consent-management-policy/ und https://developers.kameleoon.com/legal-consent.html 

  Cookies:

c) Marketing Cookies

Sie dienen dazu, Ihren Computer auch auf anderen Websites, die an den Werbenetzwerken wie z.B. von AppNexus, Facebook, The Trade Desk, Veinteractive, Drawbridge, redintelligence (The Reach Group), Neory, M.P. Newmedia und Adform teilnehmen, wiederzuerkennen, um Ihnen Produktempfehlungen von M-net anzuzeigen, die auf Ihre anhand der protokollierten Daten vermuteten Interessen zugeschnitten sind.

Verwendung von Cookies/Interessenbezogene Werbung/Retargeting
Die durch diese sog. Retargeting-Technologie ermöglichten Nutzungsprofile werden im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen so erstellt, dass ein Personenbezug beim Surfen im Internet nicht ohne Weiteres möglich ist.

Wir verwenden folgende Online-Marketing Tools:

• BingAds
  Diese Webseite verwendet ein Conversion Tracking Tool von BingAds. Dieses nutzen wir um den Erfolg unserer Werbeanzeigen im Microsoft Corporation Netzwerk zu messen. Sobald sie über eine Anzeige auf Bing auf unserer Webseite landen wird zusätzlich ein Cookie gesetzt. Hierbei werden keine persönliche Informationen zu ihrer Identität gespeichert.

  Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer von Ihnen erteilten ausdrücklichen Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser sowie durch Anpassung Ihrer persönlichen Einstellungen im Privacy Center widerrufen.

  Weitergehende Informationen bezüglich des Datenschutzes und der Funktionsweise von BingAds erhalten Sie hier: Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA, 98052, Phone: (425) 882-8080; privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

  Sie können folgenden Link verwenden um ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings

  Cookies:

• Facebook Custom Audience
  Wir setzen innerhalb unseres Internetauftritts den „Besucheraktions-Pixel” der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) ein. Verantwortlich für die Datenverarbeitung sind wir und Facebook. Diese Funktion dient dazu, Besuchern dieser Webseite im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads”) zu präsentieren. Zu diesem Zweck wurde auf dieser Website das Remarketing-Tag bzw. Zählpixel von Facebook implementiert.
  
  Bei dem Facebook-Pixel handelt es sich um einen Javascript-Code, der die folgenden Daten an Facebook sendet:
  – HTTP Header-Informationen (u.a. IP-Adresse, Informationen zum Webbrowser, Seitenspeicherort, Dokument, URL der Webseite und Nutzeragent des Webbrowsers sowie Tag und Uhrzeit der Nutzung)
  – Pixelspezifische Daten: Pixel-ID und Facebook-Cookie-Daten einschließlich Ihrer Facebook-ID (diese werden verwendet, um Ereignisse mit einem bestimmten Facebook-Werbekonto zu verknüpfen und sie somit einem Facebook-Nutzer zuzuordnen)
  – Zusätzliche Informationen über den Besuch sowie über Standard- und benutzerdefinierte Datenereignisse. Wir verwenden folgende benutzerdefinierte Datenereignisse:
  – Abruf eines Verfügbarkeitschecks
  – Abschluss des Bestellprozesses
  
  Weitere Informationen hierzu finden Sie hier und in der Datenschutzerklärung von Facebook. Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten:
  
  Sie können die Anzeige von Werbeanzeigen in den Einstellungen Ihres Facebook-Benutzerkontos deaktivieren.
  
  Wir bieten Ihnen eine Opt-Out-Möglichkeit an, um das Tracking zu deaktivieren. Sie können der Verwendung des Facebook Pixels. Hierzu klicken Sie bitte hier. Hierbei wird dann ein sogenannter Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Übermittlung von Daten über den Facebook-Pixel verhindert.
  
  Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer von Ihnen erteilten ausdrücklichen Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser sowie durch Anpassung Ihrer persönlichen Einstellungen im Privacy Center widerrufen.

  Cookies: 

• Google Dynamic Remarketing
  Diese Website verwendet die Remarketing-Funktion der Google Inc. („Google”) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Diese Funktion dient dazu, Besuchern der Website im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Der Browser des Websitebesuchers speichert sog. „Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die es ermöglichen, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Websites aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Websites aufgerufen hat, die die Remarketing-Funktion von Google verwenden. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten.
  
  Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer von Ihnen erteilten ausdrücklichen Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser sowie durch Anpassung Ihrer persönlichen Einstellungen im Privacy Center widerrufen.

  Cookies:

• Google Adwords Conversion-Tracking
  Wir verwenden „Google AdWords” und in diesem Rahmen Conversion-Tracking (Besuchsaktionsauswertung). Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA“). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können. Die Informationen, die mit Hilfe des Conversion-Cookie eingeholt werden, dienen dem Zweck, Conversion-Statistiken zu erstellen. Hierbei erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

  Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer von Ihnen erteilten ausdrücklichen Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser sowie durch Anpassung Ihrer persönlichen Einstellungen im Privacy Center widerrufen.

  Ebenso können Sie folgenden Link von Google verwenden um ihre Einwilligung Domainübergreifend zu widerrufen: https://safety.google/privacy/privacy-controls/

  Cookies:

• Google Floodlight
  Unsere Website nutzt darüber hinaus weitere Dienste der Google Marketing Plattform (früher „Google Doubleclick”).
  
  Der Verarbeitungszweck ist hierbei die Schaltung von Werbeanzeigen auf sog. Publisherseiten.
  
  Google erfasst über eine Cookie-ID, welche Anzeigen in welchem Browser ausgespielt werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann Google mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, also ob ein Nutzer eine Anzeige sieht und später die Website des Werbetreibenden aufruft und dort etwas erwirbt. Nach Angaben von Google enthalten diese Cookies keine personenbezogenen Informationen. Zusätzlich ermöglichen uns Cookies, zu verstehen, ob Sie bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen, nachdem Sie eine unserer Anzeigen auf Google oder auf einer anderen Plattform aufgerufen oder diese angeklickt (Conversion-Tracking) haben („Floodlight”). Google verwendet dieses Cookie, um den Inhalt zu verstehen, mit dem Sie auf unseren Websites interagiert haben, um Ihnen später gezielte Werbung zusenden zu können.
  
  Weitere Informationen zur Google Marketing Plattform erhalten Sie unter marketingplatform.google.com. Sie finden weitere Information auch bei der Network Advertising Initiative (NAI) unter www.networkadvertising.org.
  
  Sie können folgenden Link von Google verwenden um ihre Einwilligung Domainübergreifend zu widerrufen: https://safety.google/privacy/privacy-controls/

  Cookies:

• LinkedIn Insight Tag
  Auf unseren Seiten wird der so genannte Insight Tag des sozialen Netzwerks LinkedIn eingesetzt. Dieser wird von der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend “LinkedIn”) angeboten. Das LinkedIn Insight-Tag ist ein kleiner JavaScript-Codeausschnitt, den wir unserer Webseite hinzugefügt haben.
  
  Das LinkedIn Insight-Tag ermöglicht das Sammeln von Daten zu den Besuchen auf unserer Webseite, einschließlich URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften, Zeitstempel und Seitenansichten.
  
  LinkedIn teilt keine personenbezogenen Daten mit uns, sondern bietet nur zusammengefasste Berichte über die Webseiten-Zielgruppe und die Anzeigeleistung. LinkedIn bietet außerdem ein Retargeting für Webseitenbesucher, sodass wir mit Hilfe dieser Daten zielgerichtete Werbung außerhalb unserer Website anzeigen können, ohne dass das Mitglied dabei identifiziert wird. Mitglieder von LinkedIn können die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken in ihren Kontoeinstellungen steuern.

  
  Die Nutzung des LinkedIn Insight-Tag erfolgt zu dem Zweck detaillierte Kampagnenberichte zu ermöglichen und Informationen über die Besucher unserer Webseite zu gewinnen und damit unseren Werbe- und Marketinginteressen. Als Kunde von LinkedIn Marketinglösungen verwenden wir das LinkedIn Insight-Tag, um Conversions nachzuverfolgen, ein Retargeting unserer Webseitenbesucher vorzunehmen und zusätzliche Informationen über die LinkedIn-Mitglieder zu gewinnen, die sich unsere Werbeanzeigen ansehen.

  
  Details zur Datenerhebung (Zweck, Umfang, weitere Verarbeitung, Nutzung) sowie zu Einstellungsmöglichkeiten können Sie den Datenschutzhinweisen von LinkedIn entnehmen. Diese Hinweise hält LinkedIn unter www.linkedin.com/legal/privacy-policy bereit.

  
  Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer von Ihnen erteilten ausdrücklichen Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser sowie durch Anpassung Ihrer persönlichen Einstellungen im Privacy Center widerrufen.
  
  Sie können als Nutzer aber auch jederzeit selbst über die Ausführung des für das Tool erforderlichen Javascript-Codes über Ihre Browsereinstellungen entscheiden. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Ausführung von Javascript deaktivieren oder einschränken und damit auch die Speicherung verhindern. Hinweis: Wird die Ausführung von Javascript deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

  
  Wenn Sie LinkedIn-Mitglied sind und nicht möchten, dass LinkedIn über unsere Website Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei LinkedIn gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei LinkedIn ausloggen.

  
  Sie können die Ausführung des für das Tool erforderlichen Javascript-Codes durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.

  
  Um die Ausführung von Javascript Code insgesamt zu verhindern, können Sie auch einen Javascript-Blocker, wie z.B. das Browser-Plugin NoScript installieren (z.B. www.noscript.net oder www.ghostery.com).
   

  Cookies:

• WiredMinds
  Unsere Webseite nutzt die Zählpixeltechnologie der wiredminds GmbH (www.wiredminds.de) zur Analyse des Besucherverhaltens. Dabei werden ggf. Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert, aus denen unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Wo möglich und sinnvoll werden diese Nutzungsprofile vollständig anonymisiert. Hierzu können Cookies zum Einsatz kommen. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internet-Browser des Besuchers gespeichert werden und zur Wiedererkennung des Internet-Browsers dienen. Die erhobenen Daten, die auch personenbezogene Daten beinhalten können, werden an wiredminds übermittelt oder direkt von wiredminds erhoben. wiredminds darf Informationen, die durch Besuche auf den Webseiten hinterlassen werden nutzen, um anonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen. Die dabei gewonnenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht benutzt, um den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren und sie werden nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Soweit IP-Adressen erfasst werden, erfolgt deren sofortige Anonymisierung durch Löschen des letzten Nummernblocks.

  
  Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer von Ihnen erteilten ausdrücklichen Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser sowie durch Anpassung Ihrer persönlichen Einstellungen im Privacy Center widerrufen.
   

  Cookies:

• Outbrain
  Diese Website verwendet Technologie der Outbrain Inc. ("Outbrain", 39 W 13th Street New York, NY 10011 USA). Diese ermöglicht es, auf Websites unserer Partner gezielt jene Internet User mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unsere Angebote interessiert haben bzw. Daten darüber zu erheben. Die Technologie hängt von einer Cookie-basierten Analyse des Benutzerverhaltens ab. Diese Werbung erscheint nur auf Outbrain Werbeplätzen, entweder auf Werbeflächen von Outbrain Engage oder dem Outbrain Extended Network.

  
  Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer von Ihnen erteilten ausdrücklichen Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser sowie durch Anpassung Ihrer persönlichen Einstellungen im Privacy Center widerrufen.
  
  Sie können ihre Einwilligung über folgenden Link jederzeit widerrufen:
https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy
   

• Exactag
  Die Exactag GmbH sammelt und speichert auf dieser Webseite und deren Unterseiten Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken. Aus diesen Daten können anonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies und eine Technik eingesetzt werden, die sich Fingerprint nennt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internetbrowsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Fingerprint-Technologie speichert Umgebungsvariablen des Internetbrowsers in einer Datenbank, ohne eindeutige userbezogene Daten wie eine IP-Adresse zu speichern. Die Cookies und/oder der Fingerprint ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers. Die mit den Exactag-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Einwilligung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Die im Webshop generierte OnBe Nummer wird als personenbezogenes Datum gespeichert. Um den Ausschluss von der Datenspeicherung zu gewährleisten, wird in Ihrem Browser ein Cookie gesetzt. Dieses Cookie trägt den Namen „exactag_new_ccoptout” und wird von „exactag.com” gesetzt. Es darf nicht gelöscht werden, solange der Speicherung der Daten widersprochen wird. Wenn Sie der Speicherung Ihrer anonym erfassten Besucherdaten für die Zukunft widersprechen möchten, klicken Sie bitte auf folgenden Link http://m.exactag.com/ccoo.aspx.
  
  Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer von Ihnen erteilten ausdrücklichen Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser sowie durch Anpassung Ihrer persönlichen Einstellungen im Privacy Center widerrufen.
   

• Tellja
  Im Rahmen der M-net Freundschaftswerbung (Empfehlen und Verdienen) nutzen wir die Leistungen der Tellja GmbH, Solmsstr. 12, D-60486 Frankfurt am Main.
  
  Das Online-Empfehler Tool von Tellja ist über einen Klick auf das Aktionsfenster „Jetzt empfehlen“ auf www.m-net.de/privatkunden/empfehlen/ abrufbar. Der Empfehler hinterlegt im Empfehlungsprozess seine E-Mail Adresse und kann im Anschluss den generierten Empfehlungslink an einen oder auch mehrere Empfänger weiterleiten.
  
  Für die Dateneingabe, die Abwicklung der Empfehlungen sowie die Prämienauszahlungen geht Tellja eine eigene Vertragsbeziehung mit dem Empfehler ein. Es gelten daher die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung der Tellja: t.tellja.de/widget/widgetlt
  
  Um die Empfehlung und den Prämienanspruch bei einer erfolgreichen Vertragsvermittlung vollständig nachvollziehen zu können, wird ein Messpixel und Tracking-Cookies verwendet. Die Speicherung von Cookies durch Tellja erfolgt auf Grundlage von Art. 6 I, 1 a) DSGVO nach Einwilligung des Nutzers. Weitere Informationen sowie die Möglichkeit die Einwilligung zu widerrufen finden Sie unter: https://www.tellja.de/de/disclaimer.html

   

• Twitter
  Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins („Plugins”) des sozialen Netzwerkes twitter.com („Twitter”), welches von der Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA betrieben wird. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Twitter auf. Der Inhalt des Plugins wird von Twitter direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Twitter die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Twitter eingeloggt kann Twitter den Besuch Ihrem Twitter-Konto zuordnen. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Twitter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Twitter (http://twitter.com/privacy).Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Twitter-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Twitter ausloggen. Sie können das Laden der Twitter Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem Skript-Blocker „NoScript” (http://noscript.net).

  
  Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer von Ihnen erteilten ausdrücklichen Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen ablehnen oder löschen, sowie durch Anpassung Ihrer persönlichen Einstellungen im Privacy Center widerrufen.
   

• Active Agent
  Wir nutzen das Conversion-Tracking der Active Agent AG, Ellen-Gottlieb-Straße 16, Freiburg, Deutschland, für die Erfolgsmessung von Online-Anzeigen. Beim Conversion-Tracking wird ein Cookie gesetzt, wenn ein Nutzer über eine von Active Agent geschaltete Anzeige auf unsere Website gelangt. Active Agent erhebt Informationen, wie die Browserversion, den Zeitpunkt des Aufrufs bzw. Kampagnenkontakts, die Klicks, die Sichtbarkeitswerte der Werbung und Ihre IP-Adresse. Mit Hilfe des Cookies kann Active Agent Sie wiedererkennen, wenn Active Agent im Rahmen der Kampagne wieder mit Ihnen Kontakt hat, z. B. bei einem erneuten Besuch unserer Website. Genauere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Active Agent. Die mittels Cookies eingeholten Informationen zeigen die Gesamtzahl der Nutzer, die auf die geschaltete Anzeige geklickt haben und so zu der mit einem Conversion-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Beim Conversion-Tracking verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund folgender Rechtsgrundlage:

  
  Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Uabs. 1 Buchst. a) DSGVO.
  
  Widerruf Ihrer Einwilligung
  
  Wir setzen Active Agent ausschließlich mit Ihrer Einwilligung ein. Sie können eine einmal erteile Einwilligung widerrufen, indem Sie 

  - die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich werden nutzen können;
  - die Active Agent Opt-Out-Funktion verwenden: Active Agent Opt-Out.
   

  Cookies:

• Communication Ads
  Diese Webseite arbeitet im Rahmen des Affiliate Marketings mit dem spezialisierten Netzwerk der communicationAds GmbH & Co. KG (nachfolgend "communicationAds") zusammen. Sofern Sie über eine Partner-Webseite von communicationAds auf diese Webseite gelangt sind wird ein gültiges Cookie mit einer Laufzeit von 30 Tagen gesetzt.

  
  Dieses Cookie enthält eine pseudonymisierte ID, die Aufschluss über die Partner-Webseite, das Werbemittel und den Kontaktzeitpunkt gibt und dient ausschließlich dem Zwecke der Abrechnung von Werbeerfolgen an die Partner-Webseite. Eine Erhebung von personenbezogenen Daten durch communicationAds findet in diesem Zusammenhang nicht statt. Sollte ein entsprechender Werbeerfolg ("Transaktion") zustande kommen übermittelt der Webseitenbetreiber communicationAds eine pseudonymisierte Abrechnungs-ID sowie evtl. weitere für die Abrechnung relevante Daten ohne Personenbezug.
  
  Die Speicherung von Cookies durch communicationAds erfolgt auf Grundlage von Art. 6 I, 1 a) DSGVO nach Einwilligung des Nutzers. Weitere Informationen zur Datennutzung durch communicationAds sowie die Möglichkeit zum Opt Out erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von communicationAds: https://www.communicationads.net/aboutus/privacy/
   

  Cookies:

Die überwiegende Anzahl der Datenverarbeitungen auf dieser Internetseite erfolgt auf Grundlage einer von Ihnen erteilten ausdrücklichen Einwilligung, die wir im Rahmen des Banners, den Sie zu Beginn Ihrer Ihres Besuchs unserer Website einblenden, erhalten haben. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitungen ist daher eine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Ihre Einwilligung wird in einem Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert und kann von uns bei einem erneuten Besuch unserer Webseite erkannt werden. Sie können Ihre Einwilligung daher nur in der Form widerrufen, dass Sie diesen (oder alle) Cookies auf Ihrem Endgerät löschen oder Ihre persönlichen Einstellungen im Privacy Center entsprechend anpassen. Sie können die erteilte Einwilligung zudem durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser widerrufen.

Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Direktwerbung sowie der Auswertung des Besucherverhaltens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.

Sofern Sie die erteilte Einwilligung zur Verwendung von ID-Cookies für interessenbezogene Werbung nicht allgemein, sondern im Einzelnen widerrufen wollen, können Sie dies jeweils einzeln auf den nachfolgenden Seiten bzw. unter den angezeigten Links tun:

Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter www.google.com/settings/ads vornehmen. Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem Sie den Anweisungen unter www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp folgen.

Sie können das Tracking-Verfahren verhindern, indem Sie eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software vornehmen (z.B. Drittcookies deaktiviert), die Cookies für Conversion-Tracking deaktivieren, indem Sie in Ihren Browsereinstellungen Cookies von der Domain www.googleadservices.com blockieren, hinsichtlich interessenbezogener Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads” sind, über den Link www.aboutads.info/choices oder unter dem Link www.google.com/settings/ads. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.

Im Übrigen können Sie unter den nachfolgenden Links selbst Opt-Outs setzen: 

• www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy
• www.facebook.com/login.php
• www.adsrvr.org
• drawbridge.com/optoutstart
• www.reachgroup.com/datenschutz
• www.neory.com/privacy.htm
• www.mp-newmedia.com/opt-out
• site.adform.com/privacy-policy-opt-out

Im Fall des Widerrufs der Einwilligung wird diese Information in einem sog. Opt-out-Cookie solange auf Ihrem Computer gespeichert, wie die Cookies nicht gelöscht werden. Sofern Sie das Setzen von Cookies unterbinden möchten, bieten alle gängigen Browser entsprechende Einstellungen zum Blockieren und Löschen von Cookies an. Ein Blockieren der Cookies kann jedoch dazu führen, dass das Webangebot nicht, oder nicht im vollen Umfang wahrgenommen werden kann.
 

An folgende Kategorien von Empfängern können gegebenenfalls personenbezogene Daten übermittelt werden:

• Öffentliche Stellen, aufgrund gesetzlicher Vorschriften.
• Verbundene Unternehmen, zum Zweck der Vertragserfüllung bzw. zur Bereitstellung der Angebote.
• Auftragsverarbeiter i.S.d. Art. 28 DSGVO im Zuge der Auftragsverarbeitung.
• Netzanbieter, im Rahmen vertraglicher Beziehungen werden Daten für die Bereitstellungs- und/oder Entstöraufträge über die standartmäßig genutzten elektronischen Wege von M-Net an die Netzanbieter übertragen.

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der hier genannten Zwecke erforderlich ist, bzw. wie es die vom Gesetzgeber vorgegeben Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach dem Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. nach dem Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht.

Sie haben die Möglichkeit jederzeit von Ihren „Betroffenenrechten” Gebrauch zu machen:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO.
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO.
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO.
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.
• Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO.

Sofern Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, richten Sie Ihr Anliegen bitte per E-Mail an die datenschutz[c_opy]m-net[d_ot]de oder per Briefpost an die in Punkt 1 genannte Anschrift. Daneben haben Sie gemäß Art. 77 Abs. 1 DSGVO ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Weitere Informationen erhalten Sie bei der jeweils für Sie örtlich zuständigen Aufsichtsbehörde.

Die nachfolgenden Hinweise zum Datenschutz dienen der Erfüllung der Informationspflicht gemäß Art. 13 ff. DSGVO bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten:

M-net Telekommunikations GmbH
vertr. durch die Geschäftsführung

Frankfurter Ring 158
80807 München
 

M-net Telekommunikations GmbH
Datenschutzbeauftragter
Frankfurter Ring 158
80807 München
datenschutz[c_opy]m-net[d_ot]de
 

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erbringung der vertraglichen Leistungen, Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, sowie im Falle einer erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO zum jeweils mitgeteilten Zweck. Ferner verarbeiten wir Ihre Daten gem. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO zu den in Ziff. 13. und 14. genannten Zwecken.
 

• zur Bonitätsprüfung an Auskunfteien (InFoScore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden und/oder CRIF Bürgel GmbH, Abteilung Datenschutz, Kaiserstraße 217, 76133 Karlsruhe)
• falls eine Rufnummernmitnahme (Portierung) beauftragt wurde, an den bisherigen Telekommunikationsanbieter (Betreiber dieser Rufnummer)
• im Falle eines Eintrages in Kommunikationsverzeichnisse an die Datenredaktion der Deutschen Telekom AG
• falls der Anschluss über eine Anschlussleitung der Deutschen Telekom realisiert wird, an die Deutsche Telekom zur Schaltung oder Entstörung dieser Leitung
• falls das M-net Sicherheitspaket gebucht wurde, an unseren Lieferanten F-Secure Corporation, Helsinki, Finnland, jedoch nur sofern dies für die Inbetriebnahme des Sicherheitspakets erforderlich ist
• an Bedarfsträger (z.B. Staatsanwaltschaft) nach den entsprechenden gesetzlichen Vorgaben.
• an Auftragsverarbeiter i.S.d. Art. 28 DSGVO zum Zweck der Auftragsverarbeitung
   

5.1 Wir verwenden Ihre zu Beginn und im Verlauf der Kundenbeziehung erhobenen personenbezogenen Kundendaten, soweit es für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung, Änderung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist (für Vertragszwecke erhobene Bestandsdaten). Ihre Mobilfunknummer wird von uns zu Vertragsbeginn zum Zweck der Terminabstimmung der Schaltung bzw. Aktivierung Ihres Anschlusses und ggf. für einen anschließenden „Welcome-Call“ verwendet, in dem wir nachfragen, ob die Installation des Anschlusses gelungen ist und Unterstützung leisten, sofern noch Fragen bestehen. Im Anschluss wird Ihre Mobilfunknummer gelöscht, sofern Sie nicht Ihre Einwilligung zur weiteren Verwendung gegeben haben. Ihre E-Mail-Adresse wird zunächst zur Sendungsverfolgung von übersandten Endgeräten benötigt. Ferner erhalten Sie Vertragsunterlagen wie z.B. Auftragsbestätigungen und -änderungen per E-Mail. Ihre E-Mail-Adresse ist zudem für die Aktivierung und Nutzung des M-net Sicherheitspakets erforderlich. Wir verwenden Ihre Bestandsdaten, um Ihnen per Brief weitere Produkte aus dem Gesamtangebot von M-net (Telekommunikationsdienstleistungen/ -geräte) vorzustellen sowie um Ihnen per E-Mail  Produkte von M-net zu empfehlen, bei denen wir Ihr Interesse aufgrund der Ähnlichkeit zu Ihren bereits bestellten Produkten annehmen dürfen. Sie können dieser Verwendung Ihrer Bestandsdaten jederzeit widersprechen, indem Sie sich an den M-net Kundenservice wenden oder eine Nachricht an werbewiderspruch[c_opy]m-net[d_ot]de schicken.

5.2 Bestandsdaten werden spätestens sechs Monate nach Vertragsende gelöscht, darüber hinaus erfolgt eine Speicherung nur, soweit noch offene Pflichten aus dem Vertragsverhältnis (Forderungen, Einwendungen) oder gesetzliche Vorgaben bestehen.
 

6.1 Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Verkehrsdaten, soweit dies zur Durchführung und Abrechnung unserer vertraglichen Telekommunikationsdienstleistungen oder zur Erfüllung von gesetzlichen Auskunftsverpflichtungen notwendig ist.

6.2. Dies umfasst die Nummer oder Kennung des anrufenden und angerufenen Anschlusses oder der Endeinrichtung, personenbezogene Berechtigungskennungen, Beginn und Ende der jeweiligen Verbindung nach Datum und Uhrzeit und, soweit die Preise davon abhängen, die übermittelten Datenmengen, den vom Kunden in Anspruch genommenen Telekommunikationsdienst, die Endpunkte von festgeschalteten Verbindungen sowie ihren Beginn und ihr Ende nach Datum und Uhrzeit sowie sonstige zum Aufbau und zur Aufrechterhaltung sowie zur Abrechnung notwendigen Verkehrsdaten. Im Rahmen von Internetzugangsdiensten wird auch die IP-Adresse sowie Beginn und Ende ihrer Zuteilung nach Datum und Uhrzeit gespeichert.

6.3. Die Verkehrsdaten werden unverzüglich nach der Beendigung der Verbindung gelöscht, soweit sie nicht zu den gesetzlich ausdrücklich vorgesehenen Zwecken (Abrechnung, Einzelverbindungsnachweis, Auskunftsverpflichtungen, Behebung von Störungen, Missbrauchsaufklärung im Einzelfall) noch benötigt werden. Zum Zweck der Abrechnung werden die Verkehrsdaten mit Versendung der Rechnung standardmäßig zu Beweiszwecken für die Richtigkeit der berechneten Preise gespeichert.

6.4. Die Verkehrsdaten werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Versand der Rechnung gelöscht. Hat der Kunde jedoch innerhalb der Sechsmonatsfrist Einwendungen gegen die Rechnung erhoben, werden die Verkehrsdaten weiter gespeichert, bis die Einwendungen abschließend geklärt sind.

6.5. Bei eventuellen Einwendungen des Kunden gegen die Rechnung sind wir von der Pflicht zur Vorlage der Verkehrsdaten zum Nachweis der Richtigkeit der Rechnung befreit, wenn und soweit wir diese Daten aufgrund rechtlicher Verpflichtung bereits vollständig oder teilweise gelöscht haben.

6.6. Im Übrigen werden zum Zweck der ordnungsgemäßen Durchführung und Abrechnung unserer sonstigen Dienste die hierfür erforderlichen personenbezogenen Nutzungsdaten erhoben, verarbeitet und genutzt. Diese Daten werden gelöscht, soweit sie nicht mehr für die genannten Zwecke erforderlich sind.
 

Wir erheben, verarbeiten und nutzen die zur ordnungsgemäßen Ermittlung und Abrechnung der erbrachten Leistungen erforderlichen Daten (Abrechnungsdaten). Dies sind neben den zur Abrechnung erforderlichen Bestands-, Nutzungs- und Verkehrsdaten auch sonstige hierfür erhebliche Daten, wie Zahlungseingänge, Zahlungsrückstände, Mahnungen, durchgeführte und aufgehobene Anschlusssperren, eingereichte Beanstandungen usw.
 

Bei der Verwendung eines Einzelverbindungsnachweises hat der Kunde alle jetzigen und zukünftigen Nutzer des betreffenden Anschlusses bzw. bei geschäftlicher Nutzung alle jetzigen und künftigen Mitarbeiter über die Erfassung der Verkehrsdaten zu informieren und etwa bestehende Mitarbeitervertretungen (Betriebsrat/Personalrat) entsprechend den gesetzlichen Vorschriften zu beteiligen. Auf dem Einzelverbindungsnachweis erscheinen nicht Verbindungen zu Anschlüssen von Personen, Behörden und Organisationen in sozialen oder kirchlichen Bereichen, die grundsätzlich anonym bleibenden Anrufern ganz oder überwiegend telefonische Beratung in seelischen oder sozialen Notlagen anbieten und die selbst oder deren Mitarbeiter insoweit besonderen Verschwiegenheitsverpflichtungen unterliegen, sofern die Inhaber der betreffenden Anschlüsse von der Bundesnetzagentur für Post und Telekommunikation in eine hierfür vorgesehene Liste eingetragen sind.
 

9.1. M-net übermittelt standardmäßig die Anzeige der Nummer des Kunden. Der Kunde kann die Nummernanzeige für jeden abgehenden Anruf einzeln oder auf gesonderten Antrag dauernd unterdrücken – mit Ausnahme der Verbindungen zu Notrufanschlüssen für die Polizei und Feuerwehr. Auf gesonderten Antrag des Kunden wird die Rufnummer des Kunden bei ankommenden Verbindungen ständig unterdrückt.

9.2. Wünscht der Kunde keine Aufnahme seiner Angaben in öffentliche Verzeichnisse, so wird die Anzeige der Rufnummer des Kunden nur auf gesonderten Antrag des Kunden bei abgehenden und bei ankommenden Verbindungen übermittelt.
 

10.1. M-net Kunden können mit ihrer Rufnummer, ihrem Namen und ihrer Anschrift in gedruckte oder elektronische Endnutzerverzeichnisse, die der Öffentlichkeit unmittelbar oder über Auskunftsdienste zugänglich sind, eingetragen werden, soweit sie dies beantragen. Auf Antrag können zusätzliche Angaben wie Beruf und Branche eingetragen werden. Dabei können die Antragsteller bestimmen, welche Angaben in den Verzeichnissen veröffentlicht werden sollen. Auf Verlangen des Antragstellers dürfen weitere Nutzer des Anschlusses mit Namen und Vornamen eingetragen werden, soweit diese damit einverstanden sind.

10.2. M-net Kunden können jederzeit verlangen, dass ihre Rufnummer, ihr Name, ihr Vorname und ihre Anschrift in Auskunfts- und Verzeichnismedien unentgeltlich eingetragen, gespeichert, berichtigt oder gelöscht werden.

10.3. Anbieter von Auskunfts- und Verzeichnismedien sind verpflichtet, die gemäß § 18 Absatz 1 übermittelten Daten zu veröffentlichen sowie unrichtige oder gelöschte Daten aus den Verzeichnissen zu entfernen und Berichtigungen vorzunehmen.
 

10.4. M-net hat unter Beachtung der anzuwendenden datenschutzrechtlichen Regelungen jedem Unternehmen Endnutzerdaten nach § 17 Absatz 1 auf Antrag zum Zweck der Bereitstellung von öffentlich zugänglichen Auskunftsdiensten, Diensten zur Unterrichtung über einen individuellen Gesprächswunsch eines anderen Nutzers und von Endnutzerverzeichnissen bereitzustellen.
 

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, kontaktieren wir Sie auf der angegebenen Mobilfunknummer zum Zweck der reibungslosen Durchführung (z. B. Störungsbehebung, Auftragsklärung) Ihres Vertrags. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit durch E-Mail an kundenservice[c_opy]m-net[d_ot]de widerrufen werden.

Die personenbezogenen Daten werden ggf. zum Zweck der Auftragsverarbeitung an die Concentrix Leipzig GmbH übermittelt.

Die erhobene Mobilfunknummer wird nach Widerruf der Einwilligung bzw. spätestens nach 1,5 Jahren gelöscht, sofern sie in der Zwischenzeit nicht genutzt wurde bzw. Möglichkeit zum Widerruf gegeben wurde.

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, kontaktieren wir Sie – ausschließlich während der Vertragslaufzeit – auf den nachfolgenden Kontaktwegen wie folgt:

Telefonisch: Sie werden über Produkte und Tarife von M-net und ggf. über Produkte von Partnerunternehmen informiert. Die telefonische Kontaktaufnahme kann auch anlässlich Ihrer Teilnahme an einer Kundenumfrage erfolgen.

Per E-Mail: Sie erhalten den M-net Newsletter und werden über Produkte und Tarife von M-net und ggf. über Produkte von Partnerunternehmen informiert.

Per SMS: Sie werden über Produkte und Tarife von M-net und ggf. über Produkte von Partnerunternehmen informiert.

Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte zum Zwecke der Werbung. Ihre Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden (werbewiderspruch[c_opy]m-net[d_ot]de).
 

M-net analysiert Öffnungs- und Klickverhalten sowohl innerhalb der von M-net versendeten E-Mails als auch auf den Webseiten, auf denen die konkreten Angebote hinterlegt sind, und setzt weitere Auswertungsinstrumente ein, um im Rahmen von Werbemaßnahmen bedarfsgerechte Angebote unterbreiten zu können. Daneben erfolgt die Berechnung des Kundenwertes, sowie der Kündigungswahrscheinlichkeit, anhand von mathematisch-statistisch anerkannten Verfahren. M-net erstellt eine Kundenwertberechnung zum Zwecke des Anrufer-Routings und der Angebotsgestaltung. Dabei fließen Merkmale wie Umsatz, Kosten (u.a. Telefonie- und Datennutzung) und die voraussichtliche Vertragslaufzeit, basierend auf Produktgruppe, Technologie und Vertragsbindung bei Aktivierung ein. Die Kündigungswahrscheinlichkeit dient ebenfalls der Angebotsgestaltung und setzt sich beispielsweise aus dem vorherigen Provider, Kundenalter, Produkt, Technologie, Bandbreite, Vertragsbindung, Ende der Kündigungsfrist, Festnetznutzung, Mobilfunknutzung, an M-net gerichtete Anfragen zum Vertrag, Anzahl Wohneinheiten und Kundenabwanderungsquote je Hauptverteiler zusammen. Außerdem verwendet M-net das Geburtsdatum zu Analyse- und Marketingzwecken.
 

15.1. Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten (Scoring) bezieht M-net von Auskunfteien. M-net übermittelt Ihre Daten (Name, Adresse und ggf. Geburtsdatum) zum Zweck der Bonitätsprüfung, dem Bezug von Informationen zur Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten sowie zur Verifizierung Ihrer Adresse (Prüfung auf Zustellbarkeit) an die infoscore Consumer Data GmbH (ICD), Rheinstr. 99, 76532, Baden-Baden. Übermittlungen auf der Grundlage dieser Bestimmungen dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrnehmung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen der Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Detaillierte Informationen zur infoscore Consumer Data GmbH (d. h. Informationen zum Geschäftszweck, zu Zwecken der Datenspeicherung, zu den Datenempfängern, zum Selbstauskunftsrecht, zum Anspruch auf Löschung oder Berichtigung etc.) finden Sie auf der folgenden Seite.

15.2. M-net übermittelt zum Zweck der Adress-Verifizierung (Prüfung auf Zustellbarkeit) die hierfür erforderlichen Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum) an die unter 14.1 genannten Dienstleister. Dieser nutzt die Daten zukünftig auch für Zwecke der Adressverifikation bzw. Identitätsprüfungen gegenüber anderen Unternehmen sowie für entsprechende Scoringanwendungen.
 

16.1. Sie haben die Möglichkeit, bei uns Auskunft darüber einzuholen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden und an welche Stellen sie übermittelt werden (Art. 15 DSGVO).

16.2. Sollte sich herausstellen, dass wir falsche Daten über Sie gespeichert haben (z. B. weil sich diese geändert haben), können Sie Berichtigung oder Löschung verlangen (Art. 16, Art. 17 DSGVO).

16.3. Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO einschränken lassen.

16.4. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO).

16.5. Sie haben jederzeit die Möglichkeit aus Gründen, die sich möglicherweise aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegenüber der M-net bezüglich der Datenverarbeitung zu widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

16.6. Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden. Für M-net sind grundsätzlich der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Husarenstr. 30, 53117 Bonn sowie die Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Postfach 80 01, 53105 Bonn zuständig.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen und Produkten und hoffen Ihnen mit folgendem Katalog von Fragen und Antworten hilfreiche Informationen zum Thema Datenschutz geben zu können:

Welche Daten der Webseitenbesucher werden gespeichert?

• Die IP-Adresse des Besuchers
• Besuchte Webseite bzw. ausgeführter Download
• Uhrzeit und Datum des Zugriffs
• Übertragene Datenmenge in Bytes
• Verwendeter Browser (falls der Browser das übermittelt)
• Verwendetes Betriebssystem (falls der Browser das übermittelt)
• Referrer URL (falls der Browser das übermittelt)
   

Diese Daten werden für einen unbegrenzten Zeitraum gespeichert. Die Logfiles werden nach 14 Tagen gelöscht, aber aus den Logfiles werden Zugriffsstatistiken erstellt, die Sie auch einsehen können und dort sind die Daten noch enthalten.
Folgende Alternativen sind möglich:

• Anonymisierung: IP-Adressen werden gekürzt gespeichert (dabei wird der letzte bzw. vierte Abschnitt der IP auf 0 gesetzt)
• Kein Logging (was zur Folge hat, dass dann keine Zugriffsstatistiken mehr erzeugt werden und die Fehlersuche bei Problemen ggf. erschwert wird)

In welcher Form werden die Daten gespeichert?
In Textdateien auf den DynWebs.

Findet eine Verarbeitung durch WebAnalytics statt?
Ja, für statistische Zwecke durch den DynWeb-Owner zur Webseitenoptimierung geeignet. Kann auf Wunsch pro DynWeb abgeschaltet werden.

Zu welchen Zwecken werden die Daten erhoben?
Um die Funktion und Sicherheit des Webspace zu gewährleisten.

Wie lange werden die Besucherdaten gespeichert?
3 Optionen sind wählbar: 14 Tage (default)/14 Tage anonymisiert/keine Speicherung. Zusatzinfo: bei „keine Speicherung” werden die Zugriffe auf die Homepage nicht protokolliert. Es wird also nichts gespeichert. Bei Problemen kann man die Ursache dann aber auch schwerer nachvollziehen. Man könnte dann aber das Logging im Bedarfsfall auch wieder aktivieren. Außerdem gibt es dann auch keine Zugriffsstatistiken.

Werden Besucherdaten an Dritte weitergegeben?
Nein.

Findet ein Transfer von Besucherdaten in Drittstaaten außerhalb der EU statt?
Nein.

Sind die über die Webseite versandten E-Mails verschlüsselt?
E-Mail unterstützen wir auf den DynWebs über smtp und per Kontaktformular. Bei E-Mails wird in der Regel keine durchgängige Verschlüsselung durchgeführt, außer Ihre Webseite ist explizit so programmiert und Sie entschlüsseln die Daten dann erst nach dem Empfang auf Ihrem PC mit einem nur Ihnen bekannten Passwort.
 

Beim statischen Webspace bestehen folgende Abweichungen zum DynWeb:

Findet eine Verarbeitung durch WebAnalytics statt?
Ja, prinzipiell wie bei DynWeb, aber nur für Kundendomains (nicht bei der home.mnet-online.de).

Wie lange werden die Besucherdaten gespeichert?
Die vom Apache generierten Logs speichern wir 30 Tage. Daraus werden aber periodisch (morgens) die für die Domains kundenspezifischen Logs generiert und die Statistik fürs Kundenportal erstellt. Diese Logs pro Domain halten wir 30 Tage (d.h. wir füllen das aktuelle Log bis zum Ende des Monats und so lange halten wir noch das zuletzt generierte ganze Monatslog – somit Logeinträge immer wachsend von 30 bis 60 Tage) und die daraus generierten Statistiken fürs Kundenportal bis zu 14 Monate.

Werden Besucherdaten an Dritte weitergegeben?
Nein.

Findet ein Transfer von Besucherdaten in Drittstaaten außerhalb der EU statt?
Nein.

Sind die über die Webseite versandten E-Mails verschlüsselt?
E-Mail unterstützen wir über smtp und per Kontaktformular auch auf dem „statischen Webspace”. Wir garantieren keine Verschlüsselung bei der Zustellung.

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer FACEBOOK-Seite und Ihrem Interesse an unserem Unternehmen. Diese FACEBOOK-Seite (Service und Server) wird im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit gem. Art. 26 DSGVO bereitgestellt von FACEBOOK (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; nachfolgend: FACEBOOK) und inhaltlich i.S.d. § 5 TMG verantwortet von:

M-net Telekommunikations GmbH
Frankfurter Ring 158
80807 München
Deutschland

Bitte beachten Sie, dass wir lediglich die Inhalte wie z.B. Beiträge und Fotos auf unserer FACEBOOK-Seite ergänzen bzw. bearbeiten können. Das Layout der FACEBOOK-Seite selbst sowie die Verarbeitung Ihrer Nutzungsdaten und Stammdaten erfolgt eigenverantwortlich durch FACEBOOK zu den in der Datenschutzerklärung von FACEBOOK genannten Konditionen (vgl. de-de.facebook.com/full_data_use_policy).

Es besteht also eine gemeinsame Verantwortlichkeit für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gem. Art. 26 DSGVO durch uns und durch FACEBOOK. Dies betrifft die Daten, die während des Besuchs der Website und der damit verbundenen technischen Nutzung anfallen. Wir verweisen ausdrücklich auch auf die Datenschutzerklärung von FACEBOOK unter de-de.facebook.com/full_data_use_policy. Welche Daten wir ggf. durch FACEBOOK erhalten, können Sie unter de-de.facebook.com/help/pages/insights nachvollziehen. Ebenso weisen wir ausdrücklich auch auf die Übersicht von FACEBOOK bzgl. der Datennutzung unter de-de.facebook.com/about/privacy hin.

Im Hinblick auf die von FACEBOOK zur Verfügung gestellten Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten) erfolgt eine Nutzung durch Sie grundsätzlich in eigener Verantwortung.

Gemeinsam Verantwortliche i.S.d. Art. 4 Nr. 7, Art. 26 DSGVO Da die Verantwortlichen gemeinsam die Zwecke und die Mittel zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecke wahrnehmen, sind sie als gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art 26 DSGVO zu qualifizieren. Wir haben mit FACEBOOK eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit bei der Datenverarbeitung gemäß i.S.d. Art. 4 Nr. 7, Art. 26 DSGVO abgeschlossen. In dieser Vereinbarung ist geregelt, wer für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich ist. Den Inhalt dieser Vereinbarung können Sie unter folgendem Link abrufen: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Verantwortliche im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen, insbesondere von Art. 26 DSGVO sind:

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square Grand Canal HarbourDublin 2, Ireland
impressum-support[c_opy]support.facebook[d_ot]com

M-net Telekommunikations GmbH
Frankfurter Ring 158
80807 München
Telefon: 089. 452 00 – 0
Telefax: 089. 452 00 – 45
Kostenlose Infoline: 0 800. 290 60 90 (Mo. bis Fr. 08:00 - 20:00 Uhr, Sa. 09:00 - 18:00 Uhr)
www.m-net.de
info[c_opy]m-net[d_ot]de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten von FACEBOOK
Sie können den Datenschutzbeauftragten von FACEBOOK über das Kontaktformular auf den nachfolgenden Seiten kontaktieren: www.facebook.com/help/contact/540977946302970https://www.facebook.com/help/contact/2061665240770586

Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles durch FACEBOOK-Insights
Wir selbst erheben, verarbeiten und speichern bei dem Aufruf unserer FACEBOOK-Seite keine statistischen Daten. Daten über Ihren Besuch auf unserer FACEBOOK-Seite, die FACEBOOK zuvor erhoben hat, werden uns aber von FACEBOOK zur Verfügung gestellt. Bei jedem Aufruf unserer FACEBOOK-Seite erfasst FACEBOOK automatisiert Daten über Sie und Ihr Computersystem. Folgende Daten werden hierbei von FACEBOOK nach unserem Kenntnisstand erhoben:

Umfang der Verarbeitung der Daten

• Das Betriebssystem des Abrufgerätes
• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• Die IP-Adresse des Abrufgerätes
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Websites und Ressourcen (Bilder, Dateien, weitere Seiteninhalte), die auf unserer Internetseite aufgerufen wurden
• Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangte (Referrer-Tracking)
• Werbeanzeigendaten
• Übertragene Datenmenge

Diese Daten werden von FACEBOOK gespeichert. Wir können die oben aufgeführten Daten lediglich einsehen. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit personenbezogenen Daten eines konkreten Nutzers findet durch uns nicht statt, so dass eine Identifizierung einzelner Seitenbesucher durch uns nicht erfolgt, sehr wohl aber durch FACEBOOK, wenn Sie bei FACEBOOK eingeloggt sind oder entsprechende Cookies auf Ihrem Internetgerät von FACEBOOK ausgelesen werden können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Erreichung des nachfolgend geschilderten Zwecks zu gewährleisten.

Zweck der Datenverarbeitung
Das Logging erfolgt zur Optimierung unserer FACEBOOK-Seite sowie zur Missbrauchsbekämpfung und Störungsbeseitigung. Hierfür ist es notwendig, die technischen Daten des abrufenden Rechners zu loggen, um so frühestmöglich auf Darstellungsfehler, Angriffe auf unsere IT-Systeme oder Fehler der Funktionalität unserer FACEBOOK-Seite reagieren zu können. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung unserer FACEBOOK-Seite und zur generellen Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Dauer der Speicherung
Die Löschung der vorgenannten technischen Daten erfolgt, sobald sie nicht mehr benötigt werden, um die Kompatibilität unserer FACEBOOK-Seite für alle Besucher zu gewährleisten. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von FACEBOOK.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten richten sich nach den nachfolgend in dieser Datenschutzerklärung geschilderten generellen Regelungen zum datenschutzrechtlichen Widerspruchsrecht und Löschungsanspruch. Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei FACEBOOK abmelden bzw. die Funktion „angemeldet bleiben” deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden FACEBOOK-Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere FACEBOOK-Seite nutzen, ohne dass Ihre FACEBOOK-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine FACEBOOK-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für FACEBOOK erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar.

Von FACEBOOK an uns bereitgestellte Daten in FACEBOOK-Insights
Wir selbst erheben, verarbeiten und speichern bei dem Aufruf unserer FACEBOOK-Seite keine statistischen Daten. Daten über Ihren Besuch auf unserer FACEBOOK-Seite, die FACEBOOK zuvor erhoben hat, werden uns aber von FACEBOOK zur Verfügung gestellt. Die nachfolgenden Daten erhalten wir von FACEBOOK einsehbar in unserem FACEBOOK-Benutzermenü (Insights) in zunächst anonymisierter Form. Durch die Auswertung der uns angezeigten Personen und deren Interaktion mit unseren Beiträgen kann jedoch die in den Insights vorgenommene Anonymisierung mit Benutzerkonten zusammengeführt werden.

Umfang der Verarbeitung der Daten

• Seitenaktivitäten (laut FACEBOOK handelt es sich um die Anzahl der Klicks auf die Kontaktinformationen und den Call to Action Button auf unserer FACEBOOK-Seite)
• Seitenaufrufe (laut FACEBOOK handelt es sich um die Anzahl der Aufrufe unseres FACEBOOK-Profils)
• Seitenvorschau (Laut FACEBOOK handelt es sich um die die Anzahl der Anzeigen unseres FACEBOOK-Seitennamens und des FACEBOOK-Profilbildes als Vorschau des Seiteninhaltes unserer FACEBOOK-Seite)
• „Gefällt mir Angaben” (laut FACEBOOK sind dies die Nutzer, die einen Beitrag unserer Seite mit „Gefällt mir” bewertet haben) 
• Beitragsreichweite (laut FACEBOOK handelt es sich um die Anzahl der Personen, die Beiträge unserer FACEBOOK-Seite angesehen haben)
• Empfehlungen (laut FACEBOOK handelt es sich um die Anzahl der Personen, die Beiträge unserer FACEBOOK-Seite empfohlen haben)
• Beitragsinteraktionen (laut FACEBOOK handelt es sich um die Anzahl der geteilten Aktionen, z.B. Teilung von Seiten an andere FACEBOOK-Nutzer)
• Videos (laut FACEBOOK wird uns die Klickzahl der Videos, die mindestens 3 Sekunden abgespielt wurden, angezeigt) 
• Seitenabonennten (laut FACEBOOK handelt es sich um die Anzahl der Seitenabonnenten)

Diese Daten werden von FACEBOOK gespeichert. Wir können die oben aufgeführten Daten lediglich anonym einsehen. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit personenbezogenen Daten eines konkreten Nutzers findet durch uns zunächst nicht statt. Eine Identifizierung einzelner Seitenbesucher durch uns erfolgt nicht. Durch die Auswertung der uns angezeigten Personen und deren Interaktion mit unseren Beiträgen können jedoch die uns von FACEBOOK bereitgestellten anonymisierten Daten mit Benutzerkonten zusammengeführt werden und die Interaktionen der Personen einzelnen Accounts zugewiesen werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Erreichung des nachfolgend geschilderten Zwecks zu gewährleisten.

Zweck der Datenverarbeitung
Das Logging erfolgt zur Optimierung unserer FACEBOOK-Seite sowie zur Missbrauchsbekämpfung und Störungsbeseitigung. Hierfür ist es notwendig, die technischen Daten des abrufenden Rechners zu loggen, um so frühestmöglich auf Darstellungsfehler, Angriffe auf unsere IT-Systeme und/oder Fehler der Funktionalität unserer FACEBOOK-Seite reagieren zu können. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung unserer FACEBOOK-Seite und zur generellen Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Dauer der Speicherung
Die Löschung der vorgenannten technischen Daten erfolgt, sobald sie nicht mehr benötigt werden, um die Kompatibilität unserer FACEBOOK-Seite für alle Besucher zu gewährleisten. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von FACEBOOK.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten richten sich nach den nachfolgend in dieser Datenschutzerklärung geschilderten generellen Regelungen zum datenschutzrechtlichen Widerspruchsrecht und Löschungsanspruch. Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei FACEBOOK abmelden bzw. die Funktion „angemeldet bleiben” deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden FACEBOOK-Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere FACEBOOK-Seite nutzen, ohne dass Ihre FACEBOOK-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine FACEBOOK-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für FACEBOOK erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar.

Statistische Auswertung der Besuche dieser Internetseite durch FACEBOOK – Webtracker
Wir selbst erheben, verarbeiten und speichern bei dem Aufruf unserer FACEBOOK-Seite keine statistischen Daten. Daten über Ihren Besuch auf unserer FACEBOOK-Seite werden uns aber von FACEBOOK in anonymisierter Form zur Verfügung gestellt. Ergänzend verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von FACEBOOK in der jeweils gültigen Fassung. Dieser Datenschutzerklärung Dieser Datenschutzerklärung können Sie den Umfang der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Rechtsgrundlage, den Zweck und die Dauer der Speicherung sowie die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten entnehmen. Die Datenschutzerklärung können Sie im Footer der FACEBOOK-Site unter dem Link Datenschutz abrufen. Bezüglich des Umfangs der personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und speichert FACEBOOK bei dem Aufruf unserer FACEBOOK-Seite oder einzelner Dateien der FACEBOOK-Seite nach unserem Kenntnisstand folgende Daten: IP-Adresse, Webseite, von der aus die Datei abgerufen wurde, Name der Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs (sog. Web-Log). Diese Daten werden uns von FACEBOOK aber nicht zur Verfügung gestellt. Den genauen Umfang der Datenverarbeitung durch FACEBOOK können Sie der FACEBOOK-Datenschutzerklärung entnehmen. Die Rechtsgrundlage besteht in Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung), entweder im Rahmen der Registrierung bei Facebook (Eröffnung eines Facebook-Kontos und Akzeptanz der dort implementierten Datenschutzhinweise) oder, falls Sie sich nicht bei FACEBOOK registriert haben, als Einwilligung durch eindeutige bestätigende Handlung bzw. Verhaltensweise bei der Benutzung der Funktionen von FACEBOOK. Das berechtigte Interesse unsererseits besteht in der Gewährleistung der Bereitstellung der interaktiven FACEBOOK-Kundeninteraktions- und Informationsmöglichkeiten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Der Zweck dieser statistischen Auswertung in anonymer Form besteht in der stetigen Verbesserung und der Optimierung des Medienangebots unserer FACEBOOK-Seite. Weitere Informationen diesbezüglich können Sie dieser Datenschutzerklärung im Punkt „Von FACEBOOK an uns bereitgestellte Daten in FACEBOOK-Insights” entnehmen. FACEBOOK und wir werden die für Daten des Webtrackings von FACEBOOK solange speichern, wie es für die Auslieferung notwendig ist. Soweit die Daten gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterfallen, erfolgt die Löschung nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht. Die genaue Dauer der Speicherung können Sie der Datenschutzerklärung von FACEBOOK entnehmen. Die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten richten sich nach den nachfolgend in dieser Datenschutzerklärung geschilderten generellen Regelungen zum datenschutzrechtlichen Widerspruchsrecht und Löschungsanspruch.

Welche konkreten Webtracker FACEBOOK zur Auswertung der Seitenbesuche unserer FACEBOOK-Seite benutzt, können Sie der Datenschutzerklärung von FACEBOOK entnehmen. Ergänzend verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von FACEBOOK in der jeweils gültigen Fassung. Diese können Sie im Footer der FACEBOOK-Website unter dem Link „Datenschutz” abrufen. Der Datenschutzerklärung von FACEBOOK können Sie den Umfang der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Rechtsgrundlage, den Zweck und die Dauer der Speicherung sowie die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten entnehmen.

Einbindung externer Webservices und Verarbeitung von Daten außerhalb der EU
Auf unserer FACEBOOK-Seite verwendet FACEBOOK aktive Java-Script-Inhalte von externen Anbietern, sog. Webservices. Durch Aufruf unserer FACEBOOK-Seite erhalten diese externen Anbieter ggf. personenbezogene Informationen über Ihren Besuch auf unserer FACEBOOK-Seite. Hierbei ist ggf. eine Verarbeitung von Daten außerhalb der EU möglich. Sie können dies verhindern, indem Sie einen Java-Script-Blocker wie z.B. das Browser-Plug-In 'NoScript' installieren (www.noscript.net) oder Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren. Hierdurch kann es zu Funktionseinschränkungen unserer FACEBOOK-Seite kommen.

FACEBOOK überträgt als länderübergreifender Konzern ggf. Daten in die USA. FACEBOOK nutzt diese Daten, um die volle Funktionalität unserer FACEBOOK-Seite zu gewährleisten und auch, um Ihnen ggf. personalisierte Werbung oder Produkte anzuzeigen, die Ihrem Benutzerprofil entsprechen. In diesem Zusammenhang wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an FACEBOOK übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse) i.V.m. Art. 6 Abs.1 lit. a) DSGVO (Einwilligung), letzteres nur, soweit Sie die Datenschutzhinweise von FACEBOOK akzeptiert haben. Das berechtigte Interesse besteht in einer fehlerfreien Funktion der FACEBOOK-Plattform. FACEBOOK hat sich im Rahmen des EU-US-Privacy-Shield-Abkommens selbst zertifiziert (vgl. www.privacyshield.gov/list). Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch FACEBOOK, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Ergänzend verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von FACEBOOK in der jeweils gültigen Fassung. Diese können Sie im Footer der FACEBOOK-Website unter dem Link Datenschutz abrufen.

Datensicherheit und Datenschutz, Kommunikation per FACEBOOK-Messenger
Ihre personenbezogenen Daten werden von FACEBOOK durch technische und organisatorische Maßnahmen so bei der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung geschützt, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei einer Kommunikation per FACEBOOK-Messenger kann die Datensicherheit auf dem Übertragungsweg zu unseren IT-Systemen von uns nicht gewährleistet werden, sodass wir bei Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedürfnis eine verschlüsselte Kommunikation oder den Postweg empfehlen.

Betroffenenrechte
Sie haben die Möglichkeit jederzeit von Ihren „Betroffenenrechten” Gebrauch zu machen:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO.
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO.
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO.
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.
• Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO.

Sofern Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, richten Sie Ihr Anliegen bitte per E-Mail an die datenschutz[c_opy]m-net[d_ot]de oder per Briefpost an die oben genannte Anschrift. Daneben haben Sie gemäß Art. 77 Abs. 1 DSGVO ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Weitere Informationen erhalten Sie bei der jeweils für Sie örtlich zuständigen Aufsichtsbehörde.

Soweit bei der Nutzung unserer App „M-net hilft“ (nachstehend „App“ genannt) Daten von Ihnen erhoben werden, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten im Einklang mit den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick über Art, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung bei Nutzung der App (Art. 13 DSGVO).

Wir verwenden die erhobenen Daten, um Ihnen die Nutzung der App zu. Die erhobenen Daten werden ausschließlich auf unseren Servern in Deutschland und für die Dauer der Verarbeitung sowie die ggf. geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten; Verantwortlicher und Diensteanbieter

1.1 Zusätzlich zu unserem regulären Kundenservice stellen wir mit „M-net hilft“ eine App zur Verfügung, die Sie auf Ihr mobiles Endgerät herunterladen können. Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer mobilen App.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Zusammenhang der App im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die M-net Telekommunikations GmbH, Frankfurter Ring 158, 80807 München.

1.3 Den Datenschutzbeauftragten der M-net Telekommunikations GmbH erreichen Sie entweder postalisch unter M-net Telekommunikations GmbH, Frankfurter Ring 158, 80807 München oder per E-Mail unter datenschutz[c_opy]m-net[d_ot]de.

2. Erhebung personenbezogener Daten bei der Nutzung der App, bei Kontaktaufnahme und Erbringung unserer Leistung

2.1 Bei der Nutzung der App erheben wir zur Ermöglichung der Funktionen der App die folgenden personenbezogenen Daten:

• IP-Adresse, von der die App Kontakt mit unseren Servern aufnimmt, außerdem die Zeitpunkte der Kontaktaufnahmen
• Bezeichnung, Sprache und Version des Betriebssystems, IP-Adressen, Uptime
• Modell und Version Ihres Endgeräts (Smartphone bzw. Tablet)
• Informationen über das verwendete WLAN (Name, Signalstärke, Kanal und Verbindungsgeschwindigkeit)
• Informationen zum verwendeten Mobilfunknetz (Name, Signalstärke, Frequenz/Art wie z.B. 3G oder LTE)
• Informationen zu WLAN-Accesspoints in Reichweite (Name, Signalstärke, Kanal, MAC-Adresse)
• Informationen zum verwendeten Router (Name, Hersteller, Firmware-Version, Uptime, WLAN-Status, WLAN-Kanal und Modi, Synchronisationsgeschwindigkeit, Verbindungsstatus- und Dauer, Fehlerspeicher, Telefonie-Status)
• Router-Passwort (auf freiwilliger Basis), damit wir Einstellungen auf Ihrem Router prüfen und mit Ihrer Zustimmung verändern können
• Informationen zum Vorgang in der App, d.h. welche Probleme aufgetreten sind, die entsprechenden Messergebnisse, welche Pfade Sie durch die App genommen haben und welche Lösungsvorschläge Sie durchgeführt haben
• Selbst eingegebene Login-Informationen (Benutzerkennung wie Benutzername oder E-Mail-Adresse, Passwort)

3. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

3.1 Der Zweck der vorliegenden Datenverarbeitung ist die Nutzung der „M-net hilft“-App

3.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

3.3 Wenn Sie eine Einwilligung zur Nutzung von Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Sollten Sie Ihre erteilte Einwilligungserklärung widerrufen, löschen wir sämtliche von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen Ihrer Einwilligung erhoben, verarbeitet oder genutzt haben, soweit wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Daten weiter aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihrer Daten bedeuten kann, dass Sie danach möglicherweise nicht mehr auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen können.

3.4 Wenn Sie beim Nutzen der App Kontakt mit dem Kundenservice der M-net Telekommunikations GmbH oder einem von ihr beauftragten Unternehmen aufnehmen, stellen wir Ihnen eine eindeutige Vorgangsnummer bereit, die Sie Ihrem Kundenbetreuer am Telefon zur weiteren Bearbeitung des Vorgangs mitteilen können. Mithilfe dieser Nummer erhält der Kundenbetreuer Zugriff auf eine Zusammenfassung Ihres bisherigen Vorgangs in der App.

4. Empfänger

4.1 Conntac GmbH, Werner-von-Siemens-Str. 6, 86159 Augsburg als technischer Betreiber der App und Auftragsverarbeiter i.S.v. Art. 28 DSGVO

4.2 Bei Herunterladen der mobilen App werden zudem die erforderlichen Informationen an den App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.

5. Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung

5.1 Wir geben gerne Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten, sowie zu deren Herkunft, Empfängern oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden und den Zweck der Speicherung. Dieses Recht können Sie jederzeit geltend machen sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer Daten.

5.2 Sie haben folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung richtiger Daten, Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten, Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, Art. 21 DSGVO.

Die Informationen und Mitteilungen zu Ihren Rechten werden Ihnen unentgeltlich erteilt. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (vgl. Art. 77 DSGVO).

6. Datensicherheit

6.1 Wir unterhalten aktuelle technische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst und entsprechen dem deutschen Recht.

1.1 Zusätzlich zu unserem regulären Kundenservice stellen wir mit „M-net hilft“ eine App zur Verfügung, die Sie auf Ihr mobiles Endgerät herunterladen können. Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer mobilen App.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Zusammenhang der App im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die M-net Telekommunikations GmbH, Frankfurter Ring 158, 80807 München.

1.3 Den Datenschutzbeauftragten der M-net Telekommunikations GmbH erreichen Sie entweder postalisch unter M-net Telekommunikations GmbH, Frankfurter Ring 158, 80807 München oder per E-Mail unter datenschutz[c_opy]m-net[d_ot]de.

2.1 Bei der Nutzung der App erheben wir zur Ermöglichung der Funktionen der App die folgenden personenbezogenen Daten:

• IP-Adresse, von der die App Kontakt mit unseren Servern aufnimmt, außerdem die Zeitpunkte der Kontaktaufnahmen
• Bezeichnung, Sprache und Version des Betriebssystems, IP-Adressen, Uptime
• Modell und Version Ihres Endgeräts (Smartphone bzw. Tablet)
• Informationen über das verwendete WLAN (Name, Signalstärke, Kanal und Verbindungsgeschwindigkeit)
• Informationen zum verwendeten Mobilfunknetz (Name, Signalstärke, Frequenz/Art wie z.B. 3G oder LTE)
• Informationen zu WLAN-Accesspoints in Reichweite (Name, Signalstärke, Kanal, MAC-Adresse)
• Informationen zum verwendeten Router (Name, Hersteller, Firmware-Version, Uptime, WLAN-Status, WLAN-Kanal und Modi, Synchronisationsgeschwindigkeit, Verbindungsstatus- und Dauer, Fehlerspeicher, Telefonie-Status)
• Router-Passwort (auf freiwilliger Basis), damit wir Einstellungen auf Ihrem Router prüfen und mit Ihrer Zustimmung verändern können
• Informationen zum Vorgang in der App, d.h. welche Probleme aufgetreten sind, die entsprechenden Messergebnisse, welche Pfade Sie durch die App genommen haben und welche Lösungsvorschläge Sie durchgeführt haben
• Selbst eingegebene Login-Informationen (Benutzerkennung wie Benutzername oder E-Mail-Adresse, Passwort)

3.1 Der Zweck der vorliegenden Datenverarbeitung ist die Nutzung der „M-net hilft“-App

3.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

3.3 Wenn Sie eine Einwilligung zur Nutzung von Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Sollten Sie Ihre erteilte Einwilligungserklärung widerrufen, löschen wir sämtliche von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen Ihrer Einwilligung erhoben, verarbeitet oder genutzt haben, soweit wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Daten weiter aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihrer Daten bedeuten kann, dass Sie danach möglicherweise nicht mehr auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen können.

3.4 Wenn Sie beim Nutzen der App Kontakt mit dem Kundenservice der M-net Telekommunikations GmbH oder einem von ihr beauftragten Unternehmen aufnehmen, stellen wir Ihnen eine eindeutige Vorgangsnummer bereit, die Sie Ihrem Kundenbetreuer am Telefon zur weiteren Bearbeitung des Vorgangs mitteilen können. Mithilfe dieser Nummer erhält der Kundenbetreuer Zugriff auf eine Zusammenfassung Ihres bisherigen Vorgangs in der App.

4.1 Conntac GmbH, Werner-von-Siemens-Str. 6, 86159 Augsburg als technischer Betreiber der App und Auftragsverarbeiter i.S.v. Art. 28 DSGVO

4.2 Bei Herunterladen der mobilen App werden zudem die erforderlichen Informationen an den App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.

5.1 Wir geben gerne Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten, sowie zu deren Herkunft, Empfängern oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden und den Zweck der Speicherung. Dieses Recht können Sie jederzeit geltend machen sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer Daten.

5.2 Sie haben folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung richtiger Daten, Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten, Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, Art. 21 DSGVO.

Die Informationen und Mitteilungen zu Ihren Rechten werden Ihnen unentgeltlich erteilt. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (vgl. Art. 77 DSGVO).

6.1 Wir unterhalten aktuelle technische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst und entsprechen dem deutschen Recht.