Seit dem 1. März 2022 sind alle Festnetz- und Mobilfunkgespräche sowie alle SMS-Nachrichten aus dem Netz von M-net in die Ukraine kostenfrei. Auch das Roaming für M-net Mobilfunkkunden in der Ukraine ist derzeit kostenlos. Vor dem Hintergrund des anhaltenden Krieges verlängert M-net diese zuletzt bis Ende Juni befristete Sonderaktion um weitere sechs Monate bis zum 31. Dezember 2023.
Auch 16 Monate nach Beginn des Kriegs in der Ukraine ist kein Ende des Konflikts in Sicht. M-net hat daher beschlossen, seine Unterstützungsaktion um ein weiteres halbes Jahr zu verlängern. Das Unternehmen möchte damit den vom Kriegsgeschehen betroffenen Menschen in der Ukraine und den Flüchtlingen aus dem Krisengebiet unter die Arme greifen. Kundinnen und Kunden sollen Kontakt zu ihren Familien und Freunden in der Ukraine halten können, ohne Sorge vor den Kosten haben zu müssen.
Die Befreiung gilt für alle Zielrufnummern mit der internationalen Vorwahl +380. Für M-net Mobilfunkkunden, die sich in der Ukraine aufhalten, fallen darüber hinaus in diesem Zeitraum auch keine Roamingkosten an.