Der Wechsel-Service von M-net

Wenn du den Eindruck hast, du zahlst viel zu viel Geld für die Nutzung deines Telefonanschlusses, wenn du mit der Service- oder Netzqualität deines Providers nicht zufrieden bist oder wenn du Telefon- und Internetanschluss zusammenlegen möchtest, dann empfiehlt es sich, den Telefonanbieter zu wechseln. Wer schon seit Jahren denselben Telefonvertrag hat, der zahlt meistens unnötig hohe Gebühren beim Telefonieren. Mittlerweile haben sich dank der neuen Möglichkeiten der Internettelefonie die Kosten für die Verbindungen stark reduziert. Flatrates ins deutsche Festnetz, in alle oder ausgewählte Mobilfunknetze oder ins Ausland sind heute problemlos verfügbar und machen das Telefonieren wesentlich günstiger und angenehmer. Mit einer Flatrate zahlst du einmal im Monat einen fixen – vorher im Vertrag festgelegten – Betrag, über den du zeitlich unbegrenzt mit deiner Familie, Freunden und Bekannten plaudern kannst. Du solltest daher schon alleine aus Kostengründen unbedingt den Telefonanbieter wechseln, wenn du noch über eine inzwischen veraltete Analogfestnetz- oder ISDN-Anlage verfügst. Moderne Anschlüsse über die Internetleitung auf IP-Basis, genannt Voice over IP oder kurz VoIP, kommen mittlerweile durchaus an den Festnetz-Standard bei der Übertragungsqualität heran.

Neben den Kostenersparnissen macht es Sinn, den Telefonanbieter zu wechseln, um Telefon- und Internetanschluss von nur einem Anbieter zu beziehen. So zahlst du monatlich nur eine Rechnung und bekommst alle Serviceleistungen aus einer Hand. Das macht sich selbst bei dem Wunsch nach einem erneuten Providerwechsel bezahlt, denn du hast nur einen Vertrag zu kündigen. Viele unserer Kunden entscheiden sich auch für das Komplettpaket mit Highspeed-Internet, Telefon-Flat und Fernsehen – da sind zeitversetztes Fernsehen, 100 Sender (auch in HD), der Zugang zu zahlreichen Apps, Mediatheken und Online-Videotheken ebenfalls inklusive.

Auch kann es sich lohnen, in regelmäßigen Abständen den DSL-Anbieter zu wechseln oder zumindest darüber nachzudenken. Vor Ablauf der Vertragsbindung ist es vorteilhaft, die aktuellen Preise zu vergleichen und vor einem DSL-Wechsel mit dem eigenen Provider über die Konditionen zu verhandeln. So bekommst du unter Umständen ein besseres Preisangebot oder eine höhere Breitbandkapazität. Viele Nutzer entscheiden sich auch für einen Internet-Wechsel, weil sie mit der Servicequalität unzufrieden sind. Achte darauf, dass du ausreichend und kostenlose Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme zur Verfügung hast. Über Internetbewertungen lässt sich zudem schon vorab eine Ahnung davon bekommen, wie hoch die Kundenzufriedenheit bei einem Anbieter ist. Ein Internet-Wechsel ist auch ratsam, um sich mit dem neuesten Stand der Technik auszurüsten. Wenn dein Haus oder dein Verteiler an der Straße bereits über eine Glasfaserverbindung verfügt, solltest du diese auch nutzen. Mit den schnellen VDSL-Leitungen oder reinen Glasfaseranschlüssen surfst und telefonierst du noch komfortabler mit Highspeed-Internet.

Ein DSL-Anbieterwechsel beziehungsweise ein Wechsel des Telefonanbieters ist im Grunde ganz einfach. Informiere dich zunächst über die Kündigungsfrist und die Modalitäten in den Vertragsunterlagen zu deinem derzeitigen Anschluss. Auch die Kundenhotline des Anbieters gibt dir Auskunft. Hast du dich für einen neuen Provider entschieden, überlasse diesem dann die weiteren Schritte. Kündige nicht selbst, damit der Wechsel nahtlos funktioniert. Solltest du bereits bei deinem alten Internetprovider gekündigt haben, empfiehlt es sich, mindestens zwei Wochen vor dem bestätigten Kündigungstermin einen neuen Tarif zu wählen und dem neuen Anbieter den Anschlusstermin mitzuteilen. Solltest du deinen bisherigen Vertrag noch nicht sofort kündigen können, erinnert dich gerne der M-net Wechselwecker rechtzeitig per E-Mail an den ausstehenden Kündigungstermin.

Mit dem Rundum-Sorglos-Wechsel von M-net ist eine Telefon- und Internetanbieter-Umstellung besonders leicht. Du brauchst dich lediglich für den für dich passenden Tarif entscheiden und diesen bei uns online oder in einer Filiale bestellen – dann kannst du dich entspannt zurücklehnen. Wir kümmern uns um alle Formalitäten, von der Kündigung deines alten Vertrags bis hin zur Installation des neuen Anschlusses und der professionellen Konfiguration deiner FRITZ!Box durch einen M-net-Techniker bei dir zu Hause.

Selbstverständlich kannst du deine vorhandene Telefonnummer übernehmen und beibehalten. Auch die Rufnummernmitnahme ist in unserem Rundum-Sorglos-Wechsel inbegriffen. Dieser Service ist für dich kostenlos. Allerdings ist es möglich, dass dein bisheriger Anbieter für die abgebende Portierung einer Rufnummer ein Entgelt verlangt, das von M-net nicht übernommen wird. Informiere dich am besten vor dem Wechsel über die Konditionen bei deinem derzeitigen Provider – dann kannst du dir überlegen, ob dir die zusätzlichen Kosten die Beibehaltung deiner Rufnummer wert sind. Solltest du noch Fragen zu den Tarifen von M-net und zum Wechselvorgang haben, dann zögere nicht, dich durch unsere Experten beraten zu lassen. Du erreichst sie in den mehr als 500 M-net Shops vor Ort. In ausgewählten Gebieten kannst du sogar einen Termin bei dir zu Hause vereinbaren. Und natürlich steht dir unsere kostenlose Infoline für ein persönliches Beratungsgespräch zur Verfügung. Alle Kontaktmöglichkeiten und Details findest du hier.