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Fragen und Antworten zu M-net PIN

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Die 6-stellige M-net PIN dient zur Überprüfung Ihrer Identität. Immer dann, wenn Sie Auskunft über persönliche oder vertragsbezogene Daten haben möchten (z.B. bei einem Anruf an der Kunden-Hotline), brauchen Sie Ihre M-net PIN. Mit dieser authentifizieren Sie sich, um Änderungen z.B. an Ihrem Vertrag, an Ihrer Adresse oder Ihrer Kontoverbindung vorzunehmen. Zudem benötigen Sie die M-net PIN zur Bestätigung Ihrer E-Mailadresse. Wenn Sie bei M-net Ihre E-Mailadresse hinterlegen möchten, um künftig vertragsrelevante Informationen (z.B. Rechnungen) per E-Mail zu erhalten, muss dies von Ihnen mit Ihrer M-net PIN bestätigt werden. Hiermit wird sichergestellt, dass Sie die Eintragung der E-Mail-Adresse auch tatsächlich persönlich vorgenommen haben. Die M-net PIN finden Sie im Kundenportal. Falls Sie nicht im Kundenportal registriert sind, erhalten Sie die M-net PIN automatisch per Post. Bitte behandeln Sie Ihre M-net PIN vertraulich, geben diese nicht an Dritte weiter und bewahren Sie diese sorgfältig auf. Weitere Infos rund um die M-net PIN gibt es in unserem Erklärvideo oder auf der Webseite.

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