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Fragen und Antworten zu Rechnung

Wann ist der monatliche Rechnungsbetrag fällig und wie kann ich diesen begleichen.

Wann und wie erfolgt die monatliche Abrechnung?

Wo kann ich meine Rechnung online einsehen?

Die Rechnung und die Einzelverbindungsnachweise (EVN) werden Ihnen elektronisch im Kundenportal zur Einsichtnahme und zum Download zur Verfügung gestellt. Auf Wunsch können Sie beim Eintreffen neuer Rechnungen eine Benachrichtigung per E-Mail oder M-net hilft App bekommen. Dies können Sie unterm dem Menüpunkt "Meine Daten" > "Benachrichtigungen" unter Angabe der E-Mail Adresse einrichten. Sie haben zusätzlich auch die Möglichkeit, sich die Rechnung per E-Mail zusenden zu lassen (bitte beachten Sie, dass der Rechnungsversand per E-Mail unverschlüsselt erfolgt), der Versand des EVN per E-Mail ist aus Gründen des Datenschutzes nicht möglich.

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