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Fragen und Antworten zu FTTH Ausbau mit der Deutschen Glasfaser

Vertrag

Was sind die Besonderheiten bei einem Mehrfamilienhaus?

Was passiert wenn mein Glasfaseranschluss erst nach dem nächst möglichen Kündigungstermin für meinen laufenden Internet-/Telefonvertrag zur Verfügung steht?

Kann ich einen Internetvertrag abschließen, obwohl mein Vermieter noch keinen Nutzungsvertrag unterschrieben hat?

Wir empfehlen, den Nutzungsvertrag von Ihrem Vermieter vorher einzuholen und zzusammen mit Ihrem Auftrag einzureichen. Sie können den Nutzungsvertrag ggf. aber auch nachreichen. In diesem Fall schicken Sie ihn bitte per E-Mail an nv-glasfaser[c_opy]m-net[d_ot]de oder per Post an M-net Telekommunikations GmbH, Kundenservice, Frankfurter Ring 158, 80807 München. Den Nutzungsvertrag finden Sie hier: Nutzungsvertrag. Beachten Sie jedoch, dass wir Ihren Auftrag ohne Vorliegen eines unterschriebenen Nutzungsvertrages ablehnen bzw. wieder stornieren müssen.

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FTTH Glasfaser

Verbraucht der Glasfaseranschluss Strom?

Warum soll ich auf Glasfaser umsteigen?

Wer errichtet und betreibt das Glasfasernetz?

Wozu brauche ich die hohe Übertragungsrate von Glasfaser?

Kann ich meinen vorhandenen Glasfaserhausanschluss verwenden?

Ist die gebuchte Geschwindigkeit gewährleistet oder wird diese noch gedrosselt?

Wem gehören die verbauten Komponenten und was passiert damit nach Vertragsende?

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