Das Münchner Theater für Kinder (MTfK / www.mtfk.de) ist seit 1967 eine echte Institution in der Stadt und der Region. Kaum zu glauben, aber bis 2021 gab es im ganzen Haus nur drei analoge Telefonanschlüsse. Das MTfK, seit 2014 von einem Förderverein getragen, ist zu einem großen Teil auf Spenden angewiesen. Geld, das vor allem in den Theaterbetrieb fließt. Erst die Corona-Pandemie erwies sich als Treiber für Neuerungen. Das MTfK benötigte für die rund 50 Mitarbeitenden in erster Linie eine Basis-Infrastruktur: Im Fokus stand neben einer drahtlosen Netzwerkumgebung (WLAN) daher vor allem eines: eine zukunftsfähige Telefonie-Lösung, die flexibel erweiterbar und ortsunabhängig genutzt werden konnte. Die Entscheidung fiel schnell auf die virtuelle Telefonanlage CloudCom von M-net.
Der Weg in die Cloud erwies sich als kleiner Schritt mit großer Wirkung: Das Theater verfügt seitdem über drei Softphone-Lizenzen und 11 IP-Telefone (passende Endgeräte von M-net) in einem modularen Lizenzmodell, dass sich mit seiner individuellen Konfigurierbarkeit ideal für kleine Unternehmen eignet.
Flexibles und standortunabhängiges Arbeiten ist dank der M-net Infrastruktur nun problemlos möglich. Die CloudCom Lösung bietet eine wartungsfreie und ausfallsichere Business-Telefonie mit allen bewährten Funktionen wie Kurzwahl, Weiterleitung und Anrufbeantworter sowie Applikationen für die Zusammenarbeit. Ein verbraucherbasiertes Abrechnungsmodell (Pay-per-Use) sorgt für volle Kostentransparenz.
Beeindruckt hat die Geschäftsführerin Anja Bußmann neben der reibungslosen Projektumsetzung vor allem der persönliche, serviceorientierte Kontakt mit M-net Ansprechpartner Michael Mayer. „Ganz gleich, welche Anforderung wir hatten, die Antwort von Herrn Mayer lautete: ‚Kein Problem!‘“, so Bußmann. Einen Ansprechpartner vor Ort zu haben, der immer erreichbar ist und für Einweisungen auch direkt ins Haus kommt, macht die Zusammenarbeit mit einem regionalen Unternehmen für das MTfK so wertvoll.
CloudCom: Alles aus einer Hand
- Ideal für kleine bis mittlere Unternehmen
- Sehr hohe Sicherheit – dank ISO-zertifiziertem M-net Rechenzentrum in Deutschland
- Einfache Bedienbarkeit
- Business-Support mit 24/7-Störungsannahme und umfassenden Service-Leistungen
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