Optimieren Sie Ihren telefonischen Kundenservice mit Service-Rufnummern 0800/0180
Mehr Effizienz und schnellere Reaktionszeiten im Kundenservice – für zufriedene Kunden
Entscheiden Sie selbst, wie eingehende Anrufe (links) in Ihrem Unternehmen verteilt werden sollen (rechts).
Wir beraten Sie persönlich zur passenden Lösung für Ihr Unternehmen. Sie erreichen uns montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr:
Eine 0180-Rufnummer ist eine Service-Rufnummer, bei der Sie sich die Kosten mit dem Anrufer teilen. Welchen Anteil dabei Ihr Kunde zahlt, ist abhängig von der gewählten Tarifkennung.
Empfehlenswert ist eine 0180-Nummer für Ihr Unternehmen dann, wenn für Ihre Kunden eine kompetente Beratung erforderlich ist. Aber ebenso bei Bestellannahmen oder Ticketbuchungen kann diese Service-Nummer zum Einsatz kommen.
Diese Service-Rufnummer ist für Ihren Anrufer kostenlos. Die 0800-Nummer ist eine bundesweit zentrale Nummer mit der Dienstekennzahl 0800 und einer siebenstelligen Rufnummer.
Eine 0800-Service-Rufnummer ist vor allem interessant für Unternehmen, die Infoservices anbieten oder eine Hotline betreiben. Mit dieser Nummer sind Sie zentral erreichbar, sie ist daher ein optimales Instrument zur Kundenbindung, Neukundengewinnung und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Die M-net Service-Rufnummern sind aus dem Ausland nicht erreichbar.
Ja, es ist möglich, Anrufe auf eine nationale Fest- oder Mobilfunkrufnummer zu routen.
Alle M-net Service-Rufnummern sind aus dem nationalen Mobilfunknetz erreichbar.
Nein, Sie müssen kein M-net-Kunde sein, um die M-netService-Rufnummern nutzen zu können.
Bei der Bundesnetzagentur wird Ihnen eine Service-Rufnummer zugeteilt. Mit diesem Bescheid können Sie M-net anschließend beauftragen,
die Rufnummer für Sie zu betreiben.
Selbstverständlich können Sie bei einem Wechsel zu M-net Ihre bisherige Service-Rufnummer behalten.
Sie müssen lediglich bei Ihrem bisherigen Betreiber kündigen, die Übernahme der Rufnummer (Portierung) durch M-net beantragen und diesen Antrag zusammen mit dem Zuteilungsbescheid der BnetzA dem „Auftrag M-net Service-Rufnummern” beilegen.
Die Verbindungen werden für alle M-net Service-Rufnummern sekundengenau abgerechnet.
